Как представить доказательства неполучения товара и возврат денежных средств без заключения договора?

• г. Пермь

Какие документы необходимо предоставить для обращения в суд, чтобы вернуть денежные средства (100% предоплата) за товар, который так и не был отправлен продавцом?

Договор не заключали-договоренность по переписке в почте. Был выставлен счет от ООО, оплачен обычной банковской картой. Сначала продавец был готов вернуть денежные средства, написано заявление на возврат. Сейчас пошел второй месяц после написания заявления, продавец на связь больше не выходит.

Нужно ли предоставлять в суд распечатанную переписку по эл. почте, или чем тогда доказывать факт неполучения товара?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Марина, в вашем случае необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, все переписки и выписки по счету (доказательство оплаты) необходимо приобщать к иску, доказать факт неполучения товара вы можете с помощью-запроса на почтовое отправление по адресу вашей прописки-что вам ничего не приходило, не отправляли!

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правовового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

КонсультантПлюс: примечание.

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Открыть полный текст документа.

Спросить
Пожаловаться
Елена
10.10.2019, 09:10
Продавец выставил счет, до этого в переписке обсуждены условия отгрузки, адрес самовывоза, сроки. Можно ли считать переписку договором? (не заключался). В счете не указана почта, с которой велась переписка, но с нее выставлен счет.
Подробнее
2 ответa
Александр
24.01.2016, 08:33
Мной был заключен договор розничной купли-продажи по приобретению мебели 27.12.2015 г., который предусматривал доставку товара до 1.02.2016 г. В связи с неудобной для меня организацией доставки товара мной 10.
Подробнее
2 ответa
Наталья
24.09.2016, 22:35
Заказала товар через интернет. Продавец выслала номер карты для оплаты и дала свой телефон. В сети вела переписку на счет поставки товара, сначала были отговорки, потом продавец просто удалил свой оккаунт.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
12.01.2016, 11:24
Ситуация следующая: Покупала товар в интернете по предоплате. Вела переписку с продавцом, договорились о курьерской доставке. Оплатила товар (переводом на банковскую карту). Товар не доставили. Продавец не выходит на связь.
Подробнее
1 ответ
Светлана
13.05.2015, 12:39
Был оплачен счет через банк. Товар до сих пор не отправлен, причиной указали, что бухгалтер неправильно выставил счет, не добавив к цене товара НДС. Написали заявление о возврате. Какой срок существует по возврату денежных средств за неполученный товар?
Подробнее
1 ответ
Наталья
25.09.2017, 19:16
Между мной и ООО "№" заключен договор к/п, в соответствии с которым я оплатила денежные средства за товар. После его получения в транспортной компании, выяснилось, что товар не соответствует требованиям указанным в договоре.
Подробнее
1 ответ
Марьяна
11.09.2014, 10:23
Скажите, законно ли читать личные сообщения (электронная почта и соц. сети) своего уже бывшего мужа? Сейчас мы в разводе. Но сама переписка еще в то время, когда мы были женаты. В переписке явно прослеживается появление другой женщины.
Подробнее
5 ответов
Ирина
19.10.2012, 22:33
Купила в магазине платье, но потом его вернула. Оплачивала товар банковской картой и соответственно возврат денег тоже должен был произойти на нее, но через 10 рабочих дней денег так и нет. Подскажите, что мне делать, чтоб их все-таки вернуть?
Подробнее
2 ответa
Андрей
05.12.2016, 21:54
На что ссылаться в ситуации, в которой в интернет-магазине был заказан определенный товар с конкретными указанными параметрами (например коврики определенных габаритов), с доставкой, а приехал товар с другими габаритами, по сути другой товар.
Подробнее
4 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение