Страховая компания требует бесконечно документы.

Была застрахованная квартира в ипотеке, но дом частично обрушился, его признали аварийным и подлежащим к сносу. Жильцов выселили. Обратился в страхову и тут началось. 1. Предоставьте распорядительное письмо от сбербанка с порядком выплат, суммой задолженности и ещё кучей информации. Пытаюсь получить уже второй месяц так как таких странных документов никогда у сбера не запрашивал. 2. Экспертное заключение о том, что дом аварийный и к сносу и письмо из администрации копии не понравились нужно обязательно оригинал или заверенные копии. (долго добивался но всё же получил). Всё отправил. Получаю ответ, что теперь им предоставьте ещё документы их компетентных органов подтверждающие техническое состояние дома на дату страхового случая. (что за бред? Есть же заключение). И ещё в придачу документы из администрации содержащие информацию мной получено возмещение от администрации за утраченное имущество (тоже бред так как это вообще не относиться к страхованию ну мне никто ничего не возмещал). Эта тягомутина уже третий месяц продолжается и каждый раз получаю ответы, что предоставить ещё какую нибудь новую пачку документов, заключений и писем, но формально отказ не дают. Собственно вопрос в чём. Так и дальше месяцами собирать документы которые требуют пока не получу отказ или сразу стоит обратиться в суд?