Проблемы с кредитом в Альфа-Банке - непонятные проценты и возросшая задолженность

Вопрос №14604005 из г. Новосибирск
опубликован 18.09.2018, 10:00

11.09.18 г в Альфа-Банке взяла кредит потребительский. Мне одобрили 69200 руб. Под 18,9% В договоре прописан 19,9% (обьяснили, что 19.9 это для Центробанка, а на самом деле у меня будет 18,9%). Навязали страховку в 11000 руб (объяснили, что если не возьму, то процент будет больше.). В итоге получаю на руки график платежей, там стоит общая сумма кредита 81000 руб. Т.е. страховку включили в сумме кредита и соответственно насчитали процент на 5 лет. Сегодня я захожу в банк онлайн и вижу, что сумма моей задолженности составляет 82996,26 коп. Звоню на горячую линию. Мне говорят, что всё правильно. Объяснить конкретно мне не смогли почему выросла задолженность.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151691 отзыв

В соответствии со ст. 10 ФЗ РФ "О потребительском кредите (займе) Вы имеете право получить следующие сведения в письменном виде и бесплатно:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Получайте справку и обращайтесь в суд.

18.09.2018, 10:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Чтобы Вам объяснить причину задолженности нужно ознакомиться с самим кредитным договором полностью. Удачи Вам!

18.09.2018, 10:04

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста