Путаница в показаниях счетчиков - что делать в данной ситуации и почему производится корректировка показаний одного счетчика, а прерасчет снятых счетчиков невозможен?

Question

По причине пересортицы и ошибочной передачи показаний счетчика установленного на кухне (№19713269, последние переданные и оплаченные показания 116.83 м 3, фактические 35 м 3), как показаний счетчика установленного в ванной (№27118333 последние переданные и оплаченные показания 37 м 3, фактические 127 м 3), и наоборот.
30.07.2018 г. счетчик №19713269 был заменен по причине выхода из строя на счетчик №35413583 в результате чего, после выставления счетов АО «Система Город» и была выявлена ошибочная передача показаний счетчика. Показания счетчиков передавались через Банк-Клиент в котором нет номеров счетчика, только их названия.
В акте замены от 30.07.2018 г. указаны конечные показания счетчика 35 м 3, сам счетчик №19713269 также в наличии и может быть предоставлен к осмотру при необходимости.
При обращении в Энергосбыт сообщили что скорее всего в перерасчете будет отказано т.к. перерасчет по снятым счетчикам не производится соглано 354 ФЗ. 
Прошу уточнить как быть в данной ситуации? Верно ли это? 
И почему при принятии показаний выведенного из эксплуатации счетчика Энергосбыт корректирует их если они меньше фактических и не предпринимает никаких мер если по счетчику огромная переплата.

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

В данном случае, если показания прибора учета потребителем подавались, то должны они учтены быть. При условии, что прибор учета является исправным. Отказ в перерасчет можно оспорить в судебном порядке. Отказ незаконен - именно что по снятым приборам учета перерасчет не производится.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018, с изм. от 10.07.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"),п.31,33VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием
приборов учета, основания и порядок проведения проверок
состояния приборов учета и правильности снятия их показаний.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Если показания прибора учета подавались и прибор учета был в это время исправным, то Вам обязаны сделать перерасчет в соответствии с показаниями. В случае отказав перерасчете обращайтесь в суд, взыскивайте судебные расходы на основании ст. 98-100 ГПК РФ.

Похожие вопросы

Отказ Энергосбыта произвести перерасчет за неповеренный счетчик - законно ли это?

Надо ли делать перерасчет при замене счетчика на новый в квартире моего брата?

Проблема с перерасчетом показаний электрического счетчика - что делать в данной ситуации?

Проблема с задолженностью по коммунальным платежам - Как решить ситуацию после покупки половины дома?

Пересмотр долгов за воду после замены счетчика - правомерно ли это?

Истек межпроверочный интервал по счетчикам воды - возможны проблемы при замене счетчика и доплата за перерасход

Проблемы с умным счетчиком - как не получать неправомерные квитанции и перерасчеты

Проблема с оплатой электроэнергии - отказ в перерасчете с момента установки счетчика

Энергосбыт ставит клиента перед долгом из-за неучтенного старого счётчика - что делать?

Как опротестовать ошибочные показания счетчиков воды?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59