Проблемы с доставкой заказа - задержка посылки и возможность компенсации
Вопрос №14624324
из г. Москва
опубликован 23.09.2018, 22:15
опубликован 23.09.2018, 22:15
Такая ситуация
Около недели назад заказа себе кроссовки из компании найк, она установила сроки доставки до 28 числа
После того как они передали посылку курьерской службе dpd в России, служба заявила что доставит мне их 22 числа с 9-18.00
Уже около 18.00 мне позвонил курьер и сказал что попал в аварию и посылка будет завтра
Сегодня 23 числа пришло смс что будет доставлено также с 9-18
Посылка не была доставлена до сих пор 21.42 по мск
Я потерял два выходных дня и две важные встречи связанные с финансовыми сделками
В службе доставки мне сказали что могут отправить посылку в пункт выдачи это ещё + сутки
Что мне делать?
Я могу через суд добиться материальной компенсации?
Спасибо, с уважением Евгений.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
23.09.2018, 22:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Существует ли курьерская служба www.pochtaworld.com и возможен ли это развод?
Нарушение прав потребителей - компания доставки не исполняет условия договора и отказывается компенсировать ущерб
«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»
Задержка в доставке заказа из-за неисправности UPS - потери и возможность компенсации
Служба доставки отказывается выдавать заказ из-за истекшего срока хранения, даже при оплате - что делать в такой ситуации?
Проблемы с доставкой заказа - что делать в данной ситуации?
Возможная мошенническая схема - девушка из Америки просит оплатить доставку посылки, которая уже доставлена
Проблемы с доставкой заказа на goods.ru - курьер не прибыл в оговоренное время и я не смог получить товар перед командировкой
Как отправить посылку курьерской службой в место без доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут