По ошибке прдавца вместо 6 ламп белого цвета продано 4 белого цвета и 2 шт желтого.

Вопрос №1463718 из г. Ижевск
опубликован 21.11.2011, 16:04

Купили энергосберегающие лампы. По ошибке прдавца вместо 6 ламп белого цвета продано 4 белого цвета и 2 шт желтого. Просили поменять получили отказ. Прав ли продавец.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Адвокатский кабинет "Пугачёв А.А."

Юридическая фирма Пенза

5.0 10 отзывов

В соответствии со ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей":

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В перечне товаров, не подлежащих обмену энергосберегающих ламп нет.

Таким образом, действия продавца неправомерны.

21.11.2011, 16:31

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация