Мошенничество в интернет-магазине - Получил муляж часов-зажигалки, что делать?
опубликован 03.10.2018, 07:41
Заказал через интернет-магазин часы-зажигалку, сегодня на почте оплатил и получил товар, когда открылТо обнаружил часы-муляж, МОИ ДЕЙСТВИЯ? не спам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Действия: Составление претензии продавцу. Форма досудебного урегулирования спора является обязательной. Направление претензии происходит с использованием обычной или электронной почты. Укажите причины обращения и перечислите требования.
Обращение в правоохранительные органы. Необходимо одно из 2-х оснований – отказ продавца удовлетворять ваши требования либо отсутствие ответа на направленную ранее претензию.
Подача искового заявления в суд. Можно сразу направить иск на рассмотрение к судье, миновав обращение в правоохранительные органы, если у вас имеется юридический адрес продавца.
Пожаловаться на сайт мошенников вы можете в полицию, отдел по защите прав потребителей, прокуратуру или напрямую в суд.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация
Виновата почта или магазин? Часы с разбитым стеклом доставлены заказчику
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
