Триколор отключает сигнал на мой приемник второй раз и советует поменять его на новый - вымогательство или необходимая мера?

• г. Юрга

Уже второй раз триколор отключает сигнал на мой приемник. При обращении в техподдержку, они советуют поменять приемник на новый хотя этот приобретен недавно. Я считаю что это вымогательство. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Доброе утро! Направьте им письменную претензию о замене приемника на надлежащего качества (если они его Вам ставили) или претензию о некачественно оказываемых услугах. В случае отказа обращайтесь в суд. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

Триколор Тв меняет формат вещания переходит с MPEG 2 на MPEG 4.

Мой приёмник принимает сигнал только MPEG 2.

Работа моего приёмника меня вполне устраивает как и качество сигнала.

Однако если я за свой счет не поменяю приёмное оборудование, то мой приёмник будет отключен.

Почему Триколор ТВ проводит модернизацию своего оборудования за счет своих клиентов.

На мой взгляд нарушается закон "О Связи" и закон о защите прав потребителей.

Сегодня делали обновление приемника Триколор. РЭС выключили свет. А приемник нельзя выключать при обновлении. Он сгорел. Что делать.

Телевидение от триколор ТВ перестал показывать кодированные каналы. Служба поддержки ссылаются на неисправность моего оборудования и предлагают поменять на новое. Я считаю свою оборудования в полностью исправным. Я считаю что сам триколор отключил мой ID приемник от вещания кодированных каналов. Подписка на вещания действует до мая 2019 года. Конечно можно отказаться от триколор, но может быть можно как-то восстановить вещание без нового приемника.

У меня стоит спутниковая антенна триколор, месяц назад все каналы закодировали хотя оплачено до сентября, много раз звонил на горячую линию, мне отвечали что нет регистрации приёмника, хотя она у меня уже стоит лет 7, ездил к представителю фирмы триколор в Барнауле, там тоже ничего сделать не смогли, писали письмо менеджеру в итоге мне ответили что мой приёмник был обменен, хотя он у меня на руках и я его не собирался менять, высылал им фотографии приёмника, толку ни какого, телевизор не идёт и обменивать не хотят так как нет регистрации, как мне быть? Куда ещё можно обратиться? Спасибо..

Во время сильной грозы и ветра вышли из строя уличный прибор учета эл.энергии (счетчик), мой ПК и приемник телевизионного сигнала Триколор. Мое обращение с сбытовую компанию, с которой у меня заключен договор на поставку эл.энергии, с просьбой об оказании мне помощи в ремонте компьютера и приемника, осталось без ответа. Возможно ли и стоит ли обратиться в суд?

Я оплатила годовое обслуживание триколора тв.телевизор заработал на часа 2 или 3.затем его опять отключили. Хотя никаких тех. работ нет. таким образом нас вынуждают купить новый приемник. И это не первый раз. за этот год 2 раз. в том году 4 раза отключали по неделе.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здрпвствуйте. Оплатила 1500 за пакет Триколор, а мне не показывают даже беспланые каналы, техподдержка и все сайты Триколор не помогают. Нет конечно, они дают советы, но они бесполезны. Приёмник который преобретён 9 месяцев назад они менять ещё не думаю, да и не зачем. Как вернуть деньги за оплаченный пакет каналов? Они же по факту не предоставляют услугу.

Можно ли требовать обменять абсолютно бесплатно старый приемник триколор на новый... без каких либо доплат... при покупке старого приемника по договору должны были показывать до ста каналов... со временем каналов все меньше и меньше. Еще и увеличили оплату за показ. При этом продолжая уменьшать количество каналов.. сейчас показывают до 20 каналов при оплате 1200 р. навязывают обмен на новый с доплатой.. меня устраивает сто каналов и мой старый приемник... если их что то не устраивает---пусть меняют абсолютно бесплатно... или я вообще не хочу иметь дело с триколор... и пусть показывают бесплатные федеральные каналы... и бесплатные каналы тоже не показывают в полном объеме и только полгода обещают показ 7 каналов и продолжают навязывать покупку приемника.

Ситуация такая, я в браке жил с женой у тещи своей, производил обмен оборудования приемника триколор старого на новое, в договоре указан адрес места установки оборудования, мое и.ф.о.,я сейчас в разводе, приемник так и остался у тещи они им пользуются. Недавно прошла оплата за триколор на след год т.е. на 365 дней, с карты скорее бывшей жены, если я приду в офис расторгать договор то деньги оставшиеся на их счёте меня попросят зачислить на мой счёт,т.е.на м карту и естественно триколор отключат. Могу ли я приостановить договор оказания услуги и зачислить деньги себе на счёт,не получиться ли оферта с моей стороны? Я просто побаиваюсь, но я прописан и живу у своих родителей в настоящее время, а место установки триколора у тещи т е по месту ее жительству и регистрации.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение