Проблемы с обувью - Как вернуть деньги за осенние сапожки с тонкой подошвой?
Вопрос №14670819
из г. Челябинск
опубликован 06.10.2018, 09:34
опубликован 06.10.2018, 09:34
Купила дорогостоящие осенние сапожки в середине августа. В течение теплого времени (около 2 недель после покупки) не носила их. Когда мерила и пробовала носить, казались удобными, но потом стало ясно, что подошва очень тонкая. Вернуть деньги за товар в течение гарантийного срока или обменять на другой магазин отказывается, даже на заявление отказали, провели экспертизу, сказали дефектов нет. Есть ли какие-нибудь возможности вернуть / обменять товар? Обращаться в Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно попробовать провести свою экспертизу, заключив договор с независимым экспертом. После этого предъявить требование о возврате денег на основании статьи 18 Закона О защите прав потребителей. В случае отказа обратиться в суд с данными своей экспертизы.
06.10.2018, 09:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила обувь зимние сапоги, в магазине померила было нормально, продавец сказал, что они еще разносятся
Отказ продавцов вернуть деньги или обменять товар через 2 часа после покупки. Что делать дальше?
Проблема с сапогами - разошелся шов через 2 недели, но отказались вернуть деньги из-за истекшего срока гарантии
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Неудачная покупка - треснувший декоративный кантик на обуви вызывает желание вернуть деньги и приобрести другую пару
Есть ли законная возможность получить сумму, потраченную на проведение экспертизы?
Проблемы с зимними сапожками - потрескавшийся каблук и требование возврата денег
Возможность возврата или обмена компактной посудомоечной машины после обнаружения дефектов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут