Возможно ли вернуть деньги за посылку, если товар был заказан по предоплате с ожиданием бесплатной доставки, но сумма доставки оказалась несогласованной.
Вопрос №14680827
из г. Улан-Удэ
опубликован 09.10.2018, 05:22
опубликован 09.10.2018, 05:22
Заказала товар по предоплате, думала что доставка бесплатная, как было до этого, но они мне выставили счёт, я не согласилась, договорились что доставку уменьшат, но товар пришел, а сумма доставки прежняя, хочу вернуть деньги за посылку, возможно ли?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да вы на основании статьи 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей можете вернуть деньги за посылку Но при этом вам все равно придется оплатить как доставку посылки так и ее обратный возврат Бесплатно у вас не получится вернуть посылку.
09.10.2018, 05:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Возврат доставки - можно ли забрать посылку самостоятельно, если уже оплачена курьерская доставка с Озона?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Транспортная компания выставляет заказчика виновником за неправильную доставку груза
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Неудачная доставка столешницы - какие документы помогут вернуть деньги за доставку?
Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут