Как списать сумму задолженности по газу если у меня её нет.

В августе 2018 года в период с 12.08 по 17.08 мною не были предоставлены показания газового счетчика и я не оплатил за газ по счетчику за август месяц. В сентябре 2018 г. мною были сняты показания счетчика по газу и отправлены в газовое хозяйство во время. Оплата за газ так же была произведена во время, в соответствии с показаниями газового счётчика. Задолженности по счетчику у меня нет. Однако в этом же месяце, в сентябре, мне пришла квитанция о задолженности по газу в размере 343 рубля за август месяц. В ходе разговора по телефону с представителем Самарагаз я уведомил, что я в сентябре заплатил по счетчику и у меня нет задолженности по газу вообще, на что мне было дано объяснение в том, что я должен ежемесячно платить за газ и подавать показания счетчика и если я не заплатил за август месяц мне за этот месяц насчитали по среднему тарифу и я должен обязательно заплатить, при этом те кубометры газа, мной оплаченные, мне в счет не пойдут. Сегодня 09.10.18 г. при личном посещении офиса газового хозяйства нашего Красноглинского района г. Самары, мной специалисту был задан вопрос, почему я должен платить за газ за август месяц по среднему тарифу если у меня по счетчику нет задолженности и в сентябре мной всё было оплачено, на что она мне дала объяснения которые я описал выше, затем в моей платежной квитанции зачеркнула показания счетчика за октябрь месяц (говорит, не обращайте внимание) и к сумме за газ за октябрь месяц приписала ручкой сумму за август месяц, уже вместе с пенёй в сумме 710 рублей. У меня вопрос, могу ли я оспорить данную сумму за август и потребовать её списать с меня, так как по счетчику у меня задолженности нет. Как мне это сделать и на какие нормативные документы при этом ссылаться?.