Неправомерный возврат страховой премии банком - вопросы легитимности действий и возможности предъявления требований

Мой муж взял потребительский кредит 05. 07. 2018 г. в нагрузку ему всучили коллективную страховку, сумма которой была приплюсована к основному кредиту (на кредит со страховкой начисляются проценты). На следующий день (в период охлаждения) он написал заявление на отказ от страховки в филиал банка, который выдал кредит, в головной банк и страховую компанию. На заявление ответ из филиала банка от 13. 07.18 года пришёл отрицательный, со страховой-отрицательный, с головного банка не пришёл. В филиал на отрицательный ответ 30. 07. 18 года была направлена претензия. Письменного ответа от банка не последовало. Приходили только СМС сообщения от 20. 08.18 года, от 07. 09. 18 г.,от 17. 09. 18 г. текст один и тот же "что ваша претензия требует дополнительной проверки". 10. 09. 2018 г. муж подал исковое заявление в суд с требованиями о возврате страховой премии, возмещении морального вреда и штраф 50% (ЗоЗПП) . До начала заседания суда он взял выписку из банка об операции по счёту и обнаружил, что страховая премия была возвращена (не поставив в известность мужа и тем самым не дав выбора распорядиться данными денежными средствами на,которые начисляются проценты) 04.09 2018 г. на расчётный счёт с которого банк списывает сумму в счёт ежемесячного погашения кредита при этом муж не зная, что страховку вернули, так же вносил денежные средства на карту для списания денежных средств по кредиту, которые так и лежат на карте (получается упущенная выгода). Из-за действий банка получилось, что сумма основного долга увеличилась, проценты увеличились, после возврата страховой премии данными денежными средствами не воспользовались, а проценты за них платим. Вопрос: Правомерны ли действия банка по возврату страховой премии (на которую начисляются проценты и заёмщик эти проценты должен платить) на расчётный счёт с которого списываются денежные средства в счёт погашения кредита? Можно ли в данной ситуации предъявлять все требования, которые были заявлены в исковом заявлении? Как вернуть проценты за страховку по выплатам (было три выплаты) до возврата страховой премии? PS: прошу обратить внимание на даты СМС сообщений и возврата страховой премии. Заранее благодарю.