Вопрос по документам на недвижимость - мошенничество или нормальная практика?

Нужна консультация. У меня копии всех документов на недвижимость в этом агентстве. Сделка купли-продажи еще не прошла. Подписан только предварительный договор. О стоимости услуг договорились устно 38 тыс. руб., и на следующий день по моей просьбе получаю договор на услуги, который во-первых: заполнен за меня и стоит подпись (я ранее не читала, не видела и ничего с ними не подписывала); во-вторых по договору я должна 38 тыс. +1%; в третьих одним из пунктов Особых условий указано, что (цитата) "Агент согласовал возможность факсимильного воспроизведения подписи лица, действующего от имени агента, с помощью средств механического или иного копирования." Мошейники? Как быть теперь с покупателями?