Купила аппарат для маникюра, на подарок.. он не подошел, хотела вернуть в магазине отказали.. хотя 2 недели не прошло.
опубликован 16.10.2018, 13:31
Добрый день!
Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки. (часть 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей») Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Однако, аппарат для маникюра не подлежит возврату, так как является технически сложным товаром бытового назначения, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" .
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Здравствуйте, Вы, согласно, закона о защите прав потребителей, имеете право на возврат товара в течении 14 дней.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за аппарат для маникюра, если прошло более 2 недель и обнаружена неисправность?
Что делать, если при заказе набора для маникюра он испортился - заменить или вернуть?
Возвращение аппарата для маникюра - технически сложный товар или проблема с качеством?
Могу ли я вернуть поддельный аппарат для маникюра в магазин после покупки?
Проблемы с аппаратом для маникюра и педикюра - перегрев ручки и отказ в гарантийном обслуживании
Возможно ли вернуть аппарат для маникюра на следующий день после покупки и получить деньги обратно?
Отказали в обмене шелкового халата в магазине Дефиле - куда обратиться?
Право отказаться от возврата купленного аппарата для маникюра и педикюра, находящегося на гарантии на 12 месяцев
Не подошёл аппарат для маникюра и лампа могу ли я вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут