Как составить претензию к ТК, если груз был перепакован и часть товара была изъята?

Проконсультируйте, пожалуйста, я отправила личные вещи (84 места) ТК «Деловые Линии» из одного города в другой, вещи доставлялись мне по частям, 18.06.2018 привезли 59 мест, 26.06.2018-5 мест, 26.07.2018 ещё 11 мест и 16.08.2018-1 место, в итоге мною не дополучено 8 мест. При каждом получении на накладной я прописывала сколько мест и когда мне привезли (на экземпляре ТК и на моём). Далее мною была написана претензия в ТК, она была передана в страховую на рассмотрение. В итоге страховая ответила отказом, т к не был составлен коммерческий акт. Являются ли накладные, на которых прописано моей рукой количество привезённых мест доказательством не дополучения груза? И если не составлен коммерческий акт, могу ли я теперь доказать факт недостачи? За ранее спасибо!