Заказывал авто планшета прислали совсем не то как вернуть деньги.

Вопрос №14748184 из г. Новосибирск
опубликован 25.10.2018, 10:05

Заказывал автопланшета прислали совсем не то как вернуть деньги.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

25.10.2018, 10:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Заказывал видеопланшет прислали совсем не то какую то дешёвку на телефон не доступен как вернуть деньги? Спасибо заранее.

28.10.2018, 15:05

Шансов мало, если продавец скрывается, а также пишите претензию;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

""Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

28.10.2018, 16:40