Проблемы с гигиеной и предъявление штрафа - Что делать, если гостиница заполнена тараканами и сотрудники не поддерживают чистоту?

Вопрос №14780616 из г. Якутск
опубликован 02.11.2018, 13:59

У нас проблема, помогите, пожалуйста, мы живём в гостинице в которой находятся тараканы, не моют полы, везде грязно. Вышло так, что мы пролили сок на пол, и вытерли полотенцем постиницы, из-за грязных полов полотенце на половину грязное и не отстирывается видимо. С нас хотят взимать штраф, могут ли они это сделать? Мы ничего не подписывали, они написали штраф от "фанаря"

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филимонова Любовь Николаевна

Юрист Сочи

4.6 54 отзывa

Добрый день!

Насчёт тараканов и грязи напишите претензию и передайте на ресепшн - пусть на вашем экземпляре ставят входящий номер та организация, который вы заплатили (сверьте квитанции, чеки и договор, если он у вас есть). И, соотвественно, можно потребовать уменьшения стоимости услуги или другой номер.

Возмещение ущерба: Гостиница вместе со своими требованиями должна предоставить расчёт причинённого вами ущерба.

Если у вас есть договор с гостиницей или вас знакомили с правилами проживания, где прописано, что гость несет отвественность за сохранность имущества в номере и указаны правила расчета ущерба и порядок его возмещения, то гостиница вправе его взыскать с вас. Если оплатите полотенце, то испорченное можете забрать себе.

Если этого нет ничего (договора, правил и т.д.), то по правилам 211 ГК собственник - гостиница - Несет риск повреждения или утраты своего имущества и оснований требовать с вас возмещения у администрации нет.

02.11.2018, 14:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 35 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация