Как вернуть задаток за не выполненные работы по оформлению надгробия через перевод с карты на карту

Вопрос №14786332 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.11.2018, 09:04

Question

Дали задаток (переводом с карты на карту) за услуги оформления надгробия (договаривались выровнять участок, положить плитку, сделать и установить памятник). Договор собирались оформить через неделю. Задаток дали вперед что бы начать работы по сухой погоде. Работы проводить не начали, на звонки не отвечают. При посещении офиса, работник сказал что рабочие заболели и проводить работы некому. Мы созвонились с ИП, которому дали задаток, попросили вернуть деньги и отказались от его услуг. Теперь он не берет трубку, в фоисе говорят что уехала и говорят что задаток уже потратили на материал. Напрямую не говорят, что не вернут денег, но и деньги не возвращают уже месяц. Возможно ли получить деньги обратно и каким путем?

Аникина Наталья Геннадьевна · Accepted Answer

Вам надо срочно направить в их адрес претензию о расторжении договора (даже устного) и об отказе от их услуг. Это Ваше право. Если не вернут деньги тогда обращаться в суд.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ и взыскать все в том числе и моральный вред.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Для начала нужно написать претензию с вашими требованиями, у вас есть подтверждение передачи денег?

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Претензию направлять бесполезно, т.к. Вы не заключали договор. Нужно знать как Вы передавали деньги, есть ли расписка, квитанция и т.п. Если никакой информации не известно или она не зафиксирована в письменном виде, то надо обращаться в полицию.

Как вернуть задаток за не выполненные работы по оформлению надгробия через перевод с карты на карту

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после отказа от услуги без договора и расписки

Что делать, если оплаченная услуга по изготовлению памятника не выполнена и деньги не возвращены?

Проблема с возвратом денег - Знакомый отправил половину аванса, но работы не начались

Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?

Как вернуть деньги, взятые у друга через перевод на карту, законным путем?

Как вернуть предоплату после неоказания услуги через инстаграм?

Как вернуть деньги после перевода с ошибкой, если у получателя наложен арест ФССП на карту?

Неудачная сделка - отказ от риэлторских услуг и вопрос возврата денег

Разоблачение мошенничества - Как вернуть деньги за покупку сим-карт с абонентской платой?

Неудачная доставка суши - как мы потеряли деньги и как вернуть их обратно

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59