Как вернуть задаток за не выполненные работы по оформлению надгробия через перевод с карты на карту

Вопрос №14786332 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.11.2018, 09:04

Дали задаток (переводом с карты на карту) за услуги оформления надгробия (договаривались выровнять участок, положить плитку, сделать и установить памятник). Договор собирались оформить через неделю. Задаток дали вперед что бы начать работы по сухой погоде. Работы проводить не начали, на звонки не отвечают. При посещении офиса, работник сказал что рабочие заболели и проводить работы некому. Мы созвонились с ИП, которому дали задаток, попросили вернуть деньги и отказались от его услуг. Теперь он не берет трубку, в фоисе говорят что уехала и говорят что задаток уже потратили на материал. Напрямую не говорят, что не вернут денег, но и деньги не возвращают уже месяц. Возможно ли получить деньги обратно и каким путем?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Вам надо срочно направить в их адрес претензию о расторжении договора (даже устного) и об отказе от их услуг. Это Ваше право. Если не вернут деньги тогда обращаться в суд.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

04.11.2018, 09:44

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15264 отзывa

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ и взыскать все в том числе и моральный вред.

04.11.2018, 09:10

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Для начала нужно написать претензию с вашими требованиями, у вас есть подтверждение передачи денег?

04.11.2018, 09:11

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150896 отзывов

Претензию направлять бесполезно, т.к. Вы не заключали договор. Нужно знать как Вы передавали деньги, есть ли расписка, квитанция и т.п. Если никакой информации не известно или она не зафиксирована в письменном виде, то надо обращаться в полицию.

04.11.2018, 09:14

Спросить юриста