Проблемы с отоплением - радиаторы холодные внизу, оплата не соответствует температуре

Question

Начался отопительный сезон, а радиаторы чуть теплые вверху и холодные внизу. В других домах горячие. Ходили в ЖКХ и теплосеть. Сказали у вас вторая линия, как будут сильные морозы тогда запустят. В квартире температура не превышает 19-20°С, а в квитанции сумма оплаты такая же как в домах где 25°С и выше и горячие радиаторы. Спрашиваем ЖКХ и теплосеть, если вы знаете, что такое отопление, почему оплату не уменьшаете. Они только пожимают плечами и направляют друг к другу. Подскажите пожалуйста, как поступить.

Левашов Дмитрий Валерьевич · Accepted Answer

Наташа, рекомендую внимательно ознакомиться с постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354. Там все прописано, как действовать потребителю в таких случаях. Устно обращаться куда-либо бессмысленно, пишите грамотные претензии в письменной форме и оставляйте копию с отметкой о вручении у себя.

Колесникова Оксана Сергеевна · Answer

Действительно, если хотите получить хоть какой-то результат, Вам следует обращаться и в УК и Теплосеть в письменном виде. В своем обращении стоит попросить провести замеры воздуха в квартире, если значение будет ниже, которые установлены приложением 1 к Постановлению Правительства РФ № 354, то тогда на лицо нарушение и тогда необходимо выяснять по чьей вине вы не получаете коммунальную услугу надлежащего качества. Если ваши претензии касаются только того, что в других домах температуры в помещениях больше, чем в ваших, но при этом они не меньше тех показателей, которые установлены вышеуказанным Постановлением Правительства РФ, то ваши претензии безосновательны.
Согласно приложению 1 к Поставнолению Правительства РФ:
Обеспечение нормативной температуры воздуха:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);

Проблемы с отоплением - радиаторы холодные внизу, оплата не соответствует температуре

Похожие вопросы

Как решить проблему с холодным радиатором в квартире во время отопительного сезона?

Отсутствие отопления в новой квартире - возможность перерасчета за отопление

Вопрос о перерасчете оплаты за отопление в связи с изменением температуры батарей.

Отопление в квартире - холодные радиаторы и теплая атмосфера - есть ли нормы температуры и за что платим?

Проблема с радиаторами и качеством подачи воды - как узнать оптимальную температуру и разобраться с засорами

Проблемы с отоплением в квартире - что делать?

Неудовлетворительное отопление в квартире - запрос на перерасчет платы и устранение проблемы

Можно ли отказаться от центрального отопления и не платить за него в многоквартирном доме?

Что за содержание жилого помещения и как оно включается в квитанцию на оплату ЖКХ?

Очень холодно в доме - требуется изменение температуры отопления

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59