Проблемы с отоплением - радиаторы холодные внизу, оплата не соответствует температуре

Вопрос №14803573 из г. Владивосток
опубликован 08.11.2018, 02:26

Начался отопительный сезон, а радиаторы чуть теплые вверху и холодные внизу. В других домах горячие. Ходили в ЖКХ и теплосеть. Сказали у вас вторая линия, как будут сильные морозы тогда запустят. В квартире температура не превышает 19-20°С, а в квитанции сумма оплаты такая же как в домах где 25°С и выше и горячие радиаторы. Спрашиваем ЖКХ и теплосеть, если вы знаете, что такое отопление, почему оплату не уменьшаете. Они только пожимают плечами и направляют друг к другу. Подскажите пожалуйста, как поступить.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Левашов Дмитрий Валерьевич

Юрист Маслянино, стаж 29 лет

4.9 5184 отзывa

Наташа, рекомендую внимательно ознакомиться с постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354. Там все прописано, как действовать потребителю в таких случаях. Устно обращаться куда-либо бессмысленно, пишите грамотные претензии в письменной форме и оставляйте копию с отметкой о вручении у себя.

08.11.2018, 03:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Колесникова Оксана Сергеевна

Юрист из города Владивосток, стаж 5 лет

5.0 90 отзывов

Действительно, если хотите получить хоть какой-то результат, Вам следует обращаться и в УК и Теплосеть в письменном виде. В своем обращении стоит попросить провести замеры воздуха в квартире, если значение будет ниже, которые установлены приложением 1 к Постановлению Правительства РФ № 354, то тогда на лицо нарушение и тогда необходимо выяснять по чьей вине вы не получаете коммунальную услугу надлежащего качества. Если ваши претензии касаются только того, что в других домах температуры в помещениях больше, чем в ваших, но при этом они не меньше тех показателей, которые установлены вышеуказанным Постановлением Правительства РФ, то ваши претензии безосновательны.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с отоплением - радиаторы холодные внизу, оплата не соответствует температуре

Похожие вопросы