Банк нанес ущерб моей кредитной истории из-за 2,5 рублей - как вернуть безупречность?
Очень прошу, если кто-то из юристов заметит мое сообщение на сайте, не пройти мимо. Так как вчера эта ситуация довела до приступа астмы.
Дело в том, что сейчас погашаю действующий кредит в банке. Плачу исправно, больше года. Но в текущем году, в феврале месяце, узнала информацию, что у меня на счету какая-то просрочка в 2,5 рубля! (не тысяч тысячи, а именно 2 р.50 коп.). Информацию эту до меня донесли уже в письменном виде, указав даже на то,что если чё,взыщут через суд! Выяснив про эту ситуацию в банке, толком ничего не поняла, откуда взялась просрочка. Но вроде бы,когда я перечисляла кредит в банк на свой счет, с карты сбербанка, они не быстро дошли до этого счета, отсюда и эта сумма. Я,разумеется, понимала, что деньги нужно вносить за кредит раньше, но в тот момент задержали зарплату, и я внесла их в крайний день оплаты за кредит. Я также понимала, что могут быть штрафные санкции за это по договору и была к этому готова. Но я никак не могла допустить и мысли, что эти 2,5 рубля, вместе с данным банком, испортят мне в финале всю безупречную кредитную историю! Вчера была попытка мною открыть карты рассрочки в трех банках, а также мультикарту в ВТБ. Но во всех банках мне отказали. Я узнала из этого, что при запросе в бюро кредитных историй, про меня выдается информация, что у меня худший платежный статус. У меня нет просрочке по текущим платежам, нет задолженностей, до этого случая с 2,5 рублями, была идеальная кредитная история и тут такое, а еще я узнаю, что этот статус будет сохраняться 15 лет! Сотрудники банка, по действующему кредиту, отметили, что эта просрочка в 2,5 рубля провисела у меня аж пол года, при этом не в смс, не по телефону, не разу не сообщив, что эта просрочка существует в природе, а сообщив это через пол года и письменно! Хотя на горячей линии я уточняла, как эта ситуация отразится на кредитной истории, мне отмечали, что никак! И в финале у меня худший платежный статус на 15 лет. Скадите пожалуйста, как можно в данном контексте поспорить с банком и решить ситуацию, чтоб убрать с себя данное клеймо, так как по жизни только надежда на себя и при случае даже тысячу занять не у кого, так как не родных, не близких нет, и надежда лишь на эти карты? Спасибо!
Здравствуйте Юлия!
Необходимо подготовить мотивированное заявление в банк с требованием об исключении из бюро кредитных историй недостоверной информации.
СпроситьБанк продолжает удерживать всю зарплату с зарплатной карты должника.
Муж не платил кредит полтора года (116 тысяч) , устроился на работу, там деньги переводят на карту того банка, которому он должен. При проверки баланса карты обнаружили-234 тысячи, в банке пояснили, что арестовали два счета (кредитный и зарплатный) поехали к приставам со справкой о том, что это зарплатная карта, нам выдали постановление о том, что счет разморозят. Отдали это постановление в банк, разморозили счет, но только один, поступала зарплата уже два раза, все уходит в погашение задолженности, тоесть на тот счет, где по прежнему минус. Как это так получатся, они ведь не могут удерживать более 50 процентов от зарплаты. Что делать в данной ситуации? Почему разморозили только один счет?
Меня зовут Владимир. В 2013 году я взял в банке ВТБ 24 кредит на сумму 470 000 рублей с условием оплаты 12 000 в месяц, отдал эти деньги очень родному мне человеку, но суть не в этом. Этот человек оплачивал кредит первый год вовремя, после началась просрочка, с начало на пол года (оплатили с штрафом), вроде вошли вновь в график, через пару месяцев опять начались просрочки, и так около трех месяцев оплата не производилась, так как я зарплату получаю на эту карту, бывало что я не успевал снимать деньги со счета и банк списывал с карты сумму долга. Но вот такая ситуация возникла на сегодняшний день: с начало банк заблокировал мне счет, до поступления зарплаты. Но когда деньги поступили на счет они и сами не смогли списать деньги в связи с блокировкой счета. Я договорился с работником банка в нашем городе что я внесу 12000 и он напишет вроде как письмо в Москву и мне должны будут разблокировать счет, но он предупредил что нужно будет сразу снять деньги так как банк может сразу все списать. Так я всё и сделал, с начало внес пять тысяч, после, семь тысяч, через где то неделю ещё 12000. Обычно зарплату получаю 20 числа. В этот же день мне позвонили с банка и поговорив с сотрудником банка мы договорились что сумму в размере 12000 я внесу до 25 числа. 21 числа я проверил счет на карте там была моя зарплата 25 731 руб, попытался снять 25000, банкомат пишет превышен лимит снятия после 20000, тоже самое, 10000, и 1000, одно и тоже вообщем никак. Вечером пришло сообщение снятие средств 25 731 руб, доступно 0 25 числа пришло сообщение пополнение счета 15000 руб пришли деньги на оплату квартиры, но история повторилась и с этими же деньгами. Что делать помогите пожалуйста, я снимаю жилье, банк не дает возможности существовать, кушать и жить.
В банке на зарплатном счёте возникла сумма ареста в 1100000 р. Есть исполнительные производства на сумму 500000 р. Банк не может объяснить, откуда эта сумма взялась. При этом, после списания в день зарплаты половины в счёт ФССП, вторая половина зарплаты осталась мне недоступна. Но, банк спустя неделю эти деньги списал в счёт кредита, тем самым оставив меня вообще без денег. Два вопроса: разве банк может списать деньги на кредит с арестованного счета? Как эффективнее разрешить эту проблему: через суд или прокуратуру?
У меня такая ситуация. Умер отец, держатель карты дебетовой Сбербанка. После похорон я с карты снял некоторую сумму. Через пол года на счета в банке должны вступить несколько наследников. Как мне быть в данной ситуации? Пополнить карту обратно я не могу, т.к. она уже заблокированна.
Нотариус уже подал запрос в сбербанк и получил информацию по счету. Могу ли я раскидать сумму с карты между наследнками, а наследники в свою очередь отказаться именно от этого счета в банке? Несколько юристов дали разные ответы. Как быть в итоге?
Почему банк списывает деньги на внебалансовые счета без предоставления информации? Каковы мои права?
Плачу банку в рамках исполнительного производства в рассрочку по решению суда, но в последние месяцы деньги на кредитный счет не поступают, хотя в квитанции по оплате указан именно номер счета кредитного договора. Они не прослеживаются также в выписке по ссудному счету. Банк объясняет этот факт списанием денег на какие-то внебалансовые счета. Имеет ли право банк списывать деньги на другой счет и не предоставлять мне информации об этом счете? Какой закон нарушает банк такими действиями?
Год назад был взят кредит в банке, где обслуживается моя зарплатная карта. Обслуживающий счет по кредиту-это счёт моей зарплатной карты. В течении года я оставлял на этом счёте деньги 14 ого числа каждого месяца (фиксированная зарплата). А банк, по какой-то причине, снимал их со счёта позже на несколько дней или даже недель-по разному было. Никаких уведомлений о задолженностях не было! Так,вот 14.01-деньги на счету, перестраховывался и оставлял больше, чем ежемесячный взнос, списание кредита 20.01, а банк их списывает 27.01, при этом, как оказалось, я всё это время платил задолженность (пени), узнал об этом спустя год, заказав выписку по счёту! В банке мне говорят, что к кредиту у меня подключен другой счёт (взял выписку и по этому счёту,но на нём кроме ежемесячных списаний ПЕНИ по кредиту больше никаких движений нет! Наступил новый платёжный период - приехал в банк спрашиваю - на какой счет класть деньги? - они мне - на тот, к которому подключена з/п карта-положил, вот опять платёжный период просрочен, деньги на счету, как лежали, так и лежат! Пени идут за просрочку! Помогите пожалуйста, что мне делать? Платить по кредиту ещё 4 года! Банк Санкт-Петербург!
Заплатил кредит в банке 16 числа (эта же дата является крайним сроком внесения платежа) через онлайн-сервис на официальном сайте этого же банка с карты сбербанка, деньги с моей карты были списаны в течении 3 х минут, однако до банка получателя вовремя не дошли, за что ко мне были применены штрафные санкции за просрочку платежа. Оператор банка-кредитора утверждает, что я должен был учитывать срок перевода денежных средств, хотя при оплате на сайте никаких предупреждений по этому поводу не было, также в договоре нигде такого не прописано. Имеется чек, о том, что оплата была произведена непосредственно 16 числа. Должен ли банк списать с меня штрафные санкции по факту предоставления чека, подтверждающего оплату в срок? Есть еще нюанс, это то, что в чеке написано, что платеж будет зачислен на следующий рабочий день после 16:00. Опять же, эту информацию я прочел в чеке, т.е. непосредственно до момента оплаты (списания денежных средств) мне такая информация не сообщалась.
У меня такая ситуация. Умер отец, держатель карты дебетовой Сбербанка. После похорон я с карты снял некоторую сумму. Через пол года на счета в банке должны вступить несколько наследников. Как мне быть в данной ситуации? Пополнить карту обратно я не могу, т.к. она уже заблокированна.
Нотариус уже подал запрос в сбербанк и получил информацию по счету. Могу ли я раскидать сумму с карты между наследнками, а наследники в свою очередь отказаться именно от этого счета в банке?
