Украдены все деньги с моей карточки VISA банка ВТБ 24 - 14 дней прошло без возврата и восстановления
Вопрос №1482411
из г. Протвино
опубликован 07.12.2011, 10:27
опубликован 07.12.2011, 10:27
23 ноября 2011 года с моей карточки VISA банка ВТБ 24 были украдены все деньги (без моей вины). Таких потерпевших в тот день было много. В Протвинском филиале банка я написал заявление о случившемся с просьбой восстановить банковскую карточку и деньги на счете. Оператор банка заверила меня, что деньги будут возвращены и карточка восстановлена бесплатно в течение 14 дней, а мне нужно ждать либо звонка, либо письма на электронный адрес. Прошло 14 дней и никто не позвонил и не написал. Я позвонил сам в ВТБ 24, в отдел по работе с клиентами и мне сказали ждать еще 7 дней. На карточке были все мои сбережения. Я пенсионер и за это время серьезно заболел, а покупку лекарств приходится откладывать до восстановления карточки. На что я могу расчитывать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Михаил Владимирович! Если мне не изменяет память, то карта восстанавливается в 2-х недельный срок, а средства на ней до 45 дней.
07.12.2011, 11:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга
Можно ли сотрудникам Приват банка открыть счет несовершеннолетнему ребенку без разрешения родителей на карту Капилка?
Как вернуть деньги после кражи с карты Сбербанка при отсутствии связи с номером телефона, привязанным к карте?
Сбербанк незаконно арестовал мои деньги на заработной карточке - иск признан неверным, но деньги до сих пор недоступны
Пациент без амбулаторной карты - как найти ее после исчезновения из поликлиники?
Кто имеет право на деньги на карточке после смерти отца и способы узнать баланс и банк
Незаконная выдача зарплатной карточки и списание средств - возможные действия и иск против Сбербанка
Как сдать личную карточку охранника в ЛРР после увольнения?
Как узнать владельца карточки, использованной мошенниками после взлома страницы в соц. сетях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут