Клиент требует компенсацию за просрочку заказа шкафа - как защитить себя и сохранить бизнес
Вопрос №14828558
из г. Белгород
опубликован 13.11.2018, 13:05
опубликован 13.11.2018, 13:05
Я мебельщик у меня ИП.
Принял заказ на шкаф, предоплату в 10 тыс, от общей суммы в 20 тыс., в связи с аварийным отключением электричества, не успел поставить вовремя, просрочка 14 дней.
Клиенту звонил и предупреждал.
А в день, когда обговаривали доставку, клиент бросил трубку и принес Претензию, где просит возместить 3% за каждый день просрочки. Что по факту больше половины суммы всего шкафа. На контак не идет, просит денег, или идет в суд! Шкаф тоже стоит, что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый, Владимир! В связи с тем, что претензию заказчика Вы приняли, Вам также необходимо обращаться в письменной форме. Главное, грамотно прописать все аспекты в претензии.
13.11.2018, 13:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Письменно ответить указав и обосновав причину задержки.
13.11.2018, 13:07
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Клиент хочет вернуть шкаф из-за несущественных недостатков, мебельный магазин готов вернуть деньги
Спор о пропаже упаковки мебели - кто прав в суде?
Возможно ли и как запросить пени за просрочку оплаты доставки груза, ссылка на статью и расчет пени.
Как правильно решить спорный вопрос с клиентом, связанный с отказом от товара, при отсутствии заключенного договора?
Вопрос возврата предоплаты при отказе клиента от школьной формы - какие права у нас и как решить эту ситуацию по закону?
Как вернуть предоплату клиенту после обнаружения претензий при доставке мебели на заказ - правовые аспекты и возможности
Проблема с заказанным шкафом - отсутствие товара и невозвращение предоплаты
Сегодня позвонил клиент с требованием забрать шкаф купе обратно и вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут