Суть вопроса немного непонятна, но обычно подобную странную услугу предлагают банки или "левые" организации, которые даже при отказе от услуги просто будут звонить и звонить.

В таком случае, как бы этого ни хотелось, можно обратиться только в полицию, взять копию заявления с входящим номером о его приеме и при последующем звонке от таких псевдоконсультантов лишь пригрозить им

Увы, мошенников на рынке товаров и услуг очень много, с ними возможно бороться только такими средствами. Некоторые блокируют номера, но звонки потом продолжаются с совершенно других номеров телефонов.

13.11.2018, 17:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В связи с чем Вам была навязана эта услуга? При получении кредита?

13.11.2018, 17:32

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Брала кредит в пойдём банке год назад, помимо больших процентов в договоре есть услуга личный консультант, за которую мне насчитали 8500 за три месяца, и.е я плачу ещё и почти 3000 консультанту, хотя ее услугами не пользуюсь. Как то можно законно решить этот вопрос? Мне говорят в банке, что нет.

13.11.2018, 20:19

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Вы вправе отказаться от такого договора: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Подайте заявление на отказ от исполнения договора в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Если откажутся, то подавайте в суд исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

13.11.2018, 20:22

Спросить юриста