Проблема с заменой счетчиков электроэнергии в нашем поселке - неверные показания, путаница и отсутствие реакции от энергосбыта

У нас такая ситуация в 2013 году в нашем поселке меняли счётчики электроэнергии, которые прикрепили к столбам т. е. электронные. Нам выдали датчики в первый же месяц мы обратились в энергосбыт потому что показания были очень высокими. За месяц мы якобы потребили 940 кв., приехала бригада мы не смогли им доказать, что столько кв. не тратили, так продолжалось 3 года. Энергосбыт приедут попросят включить все электроприборы включая электроплиту все 4 конфорок и на мои возражения, что у нас не кафе и не ресторан. Никакой реакции не было. Так продолжалось почти 4 года. А на столбе рядом с нашим счётчиком висит ещё один счётчик - соседей т. к. мы живём в двухквартирном доме, а столб с счётчиками и находится на нашем участке мы заметили, что счетчики перепутаны т. е. Индикаторы на них горят наоборот на нашем когда у них, что то включено, а на их, когда у нас, сразу же снова обратились в энергосбыт заявление у нас не приняли выехали к нам залезли на столб, что то там осмотрели сказали, что всё нормально просто, когда нам ставили счётчики перепутали датчики, что у нас на руках. А в апреле 2013 года счётчик, что на столбе сгорел выгорела вся внутренности да так, что нам снизу было видно, вызвали бригаду с того же энергосбыта. Я электрик который полез смотреть счётчик сказал, что счетчик весь выгорел и почему то фаза соседей подключена к нашему счетчику из за чего он и сгорел, на мой вопрос, а на чей же счётчик это все мотало электрики заулыбались и в спешке ретировались. До этого поставили перемычки и соединили всё напрямую. Я снова поехала в энергосбыт. На мой вопрос, почему же раньше бригада при нескольких визитах к нам не заметила путаницу специалист мне полчаса доказывала, что этого не может быть снова не взяла у меня заявление уверяю меня, что к нам снова выедет бригада и они во всем разберутся, тот электрик который увидел путаницу был уволен. Ждали мы бригаду 5 месяцев, но так и не дождались, а за энергию же надо платить, думали не будем платить, пока не приедут не выдержали приехали с заявлением о перерасчёте по среднему тарифу, а там снова та же грубиянка специалист. Директора снова нет на месте. Она нам ты чётко пальцем в монитор компьютера, что оказывается наш сгоревшей счётчик ещё как мотаться и выдаёт показания, после 20 минут доказательств с нашей стороны, что этого быть не может, она решила сделать контрольное отключение, но свет у нас не отключился-дома был муж и ребенок. Она развела руками и уверила меня, что завтра же отправит к нам комиссию, чтобы брать с нас оплату за электроэнергию. И снова мы ждём месяцы, а их бригада приезжает в посёлок и на наш вопрос, когда же они приедут к нам ответили краевой энергосбыт "накосячил" - они устанавливали счетчики в нашем поселке, пусть они и делают. А буквально вчера пришла смс, что в следующем месяце по адресу будет отключена электроэнергия. Как нам быть? Снова платить по сгоревшему счетчику. Как заставить энергосбыт принять заявление? Может быть подать заявление в суд или обратиться в прокуратуру? Как правильно все это оформить?