Анастасия
17.06.2016, 13:08
Мы купили Wi-Fi роутер, он не работает, вызвали техника, сказали что проблема в роутере. С момента покупки прошло 15 дней, могу ли я его вернуть?
Подробнее
Вопрос о возможности возврата роутера после покупки вместе с модемом йота
• г. Санкт-Петербург
Сегодня купила роутер и модем йота. При покупке сказали, что модем можно вернуть в течении 3 дней, при условии если тариф не будет выбран. С этим всё ясно, а вот по поводу роутера я не спросила. Смогу ли я вернуть и роутер? Устройство не подключалось, коробку вскрыли в связном, сказали надо проверить комплектацию... Получается я верну его на следующей день после покупки. Боюсь чтобы могут не принять...
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
19.11.2018, 01:54,
г. Хабаровск
19.11.2018, 02:42,
г. Санкт-Петербург
Обмен товара надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако не все товары можно легко вернуть или обменять, существует перечень технически сложных товаров. Вы можете столкнуться с большим количеством трудностей.
СпроситьПожаловаться
Фаттыхова лиана наилевна
04.01.2016, 22:08
После покупки wi-fi роутера 4G ТЕЛЕ 2 и попытки его подключения выяснилось, что роутер который я приобрела не ловит и скорость очень плохая. Со дня покупки прошло 5 дней. Могу ли я обменять данный товар на нужную мне модели или вернуть деньги?
Подробнее
Максим
25.05.2017, 06:13
Спасибо за ответ! На вашем сайте задал вопрос, могу ли я вернуть wi-fi роутер в магазин, получил ответ что не могу. На вашем же сайте, другой юрист ответил про возврат wi-fi роутера, возможен в течении 14 дней со дня покупки. Кому верить?
Подробнее
Анна
17.11.2018, 17:39
Я купила в магазине новый роутер, но он мне не подошел разъемом. Я хотела вернуть его обратно или обменять. Продовец сказал что объменять они не могут, так как нет нужного мне роутера, а забрать новый роутер и вернуть мне деньги тоже отказались, сказали что они не меняют.
Подробнее
Марина
27.09.2012, 23:13
Через после покупки 2 мес. роутер перестал включаться. Написала претензию на замену, отнесла на торговую точку, ее подписали, что приняли. На следующий день позвонили и на время диагностики в сервисном центре предложили новый товар во временное пользование.
Подробнее
Алексей Алексеевич
24.10.2014, 12:43
Купил товар, не подошел. Обратился к продавцу на второй день после покупки вернуть товар, сказали что нужно проверить на качество. Вот уже второй день проверяют. Сколько можно по закону проверять товар? И когда мне вернут деньги?
Подробнее
Светлана
13.03.2015, 17:33
Купила роутер билайн, пришли подключили, при подключение более одного устройства создавались помехи (падала скорость) принесли обратно в магазин разобраться думали, что он не исправен, после этого его забрали для проверки,
Подробнее
Александр
13.01.2013, 19:50
После покупки wi-fi роутера и попытки его подключеия выяснилось, что роутер который я приобрел не той модели и подключение к моему провайдеру невозможно. Со дня покупки прошло 3 дня. Могу ли я обменять данный товар на нужную мне модель или вернуть деньги?
Подробнее
Наталья
18.01.2015, 07:36
Купила вчера роутер в магазине, не можем его настроить, могу ли я сегодня вернуть товар, все чеки и документы на него имеются. Когда покупала, мне скаали что если что вернуть смогу только через сервисный центр, что мол деньги они мне вернут, только когда проверят его.
Подробнее
Ольга
10.04.2019, 21:24
Подключила интернет Билайн с их роутером 30.03.19. Он даётся в рассрочку. У мастера спросила, в какой период я могу вернуть его, если куплю свой, ответил в течении 14 дней, как обычно. Я купила себе личный роутер.
Подробнее
