Как получить справку о закрытии долга после оплаты микрокредита через коллекторскую организацию?

Вопрос №14857626 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.11.2018, 15:05

В 2017 г. брал микро кредит в организации Золотофф. Оплатил часть суммы в размере 5000 р. Далее не смог платить т.к были финансовые трудности. Договор передали в организацию ООО Инкасс Коллект. Пришли сотрудники и под угрозами вручили бумагу с требованием оплатить 12000 руб. С этой бумагой я пришел к ним где в ходе общения была договоренность об оплате на сумму 10000 руб. с предоставлением справки о закрытии долга. Оплатив в организации где я брал микро кредит (есть чек, печать)... коллекторы перестали выходить на связь, но дозвонившись сообщили, что за справкой нужно обратиться через месяц, а то и два. Прошу помочь, какие действия нужно предпринять чтобы получить справку? Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соловьев Даниэль Игоревич

Юрист Краснодар, стаж 8 лет

4.7 94 отзывa

Добрый день Сергей! Справку об отсутствии задолженности вам должны были предоставить в тот день когда, вы заплатили остаток долга. Вам нужно пойти еще раз в коллекторское агентство и поговорить с руководителем, в случае положительного результата справка должна быть с подписью и печатью организации. Вы как то документально оформляли то что ваш долг 10000 а не 12000? если нет, то оттягивание сроков выдачи вам справки, это всего лишь время чтоб насчитать штрафы и пени на оставшиеся 2000 руб. Если вам угрожают коллекторы физической расправой записывайте все разговоры на диктофон или видео и потом обращайтесь в полицию. Если не дадут справку коллекторы, оплатите остаток долга где брали микро кредит и потребуйте аналогичную справку от них.

19.11.2018, 15:16

Спасибо за ответ. Если мне ответят, что мне необходимо написать заявление и ожидать справку. Какой срок предоставления ответа? Может их уведомить письменно?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация