Вот собираемся подавать в суд, что для этого надо и вообще есть ли смысл?

Вопрос №1487361 из г. Клин
опубликован 11.12.2011, 12:15

В Магазине Пятерочка мы преобрели телевизор, через 10 месяцев он перестал работать (просто не включается и всё), мы отнесли его в магазин, нам отвечают везите его в сервисный центр в москву за кудыкины горы и не берут от нас заявление, мы пошли другим путем и отправили требование по почте заказным. Им конечно пришело оно, но ответ не изминился. На ихней горячей линии заявку приняли и рассматривают до сих пор. Гарантия год! Мы отказываемся вести его в Москву т.к. по закону в течении гарантийного срока за товар отвечает продавец! Вот собираемся подавать в суд, что для этого надо и вообще есть ли смысл? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 10 лет

5.0 651 отзыв

Олег, конечно имеет смысл, обращайтесь в суд. Если продавец продал товар не надлежащего качества, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за приобретенный товар, устранение недостатка за счет продавца, либо возмещение средств за ремонт товара третьими лицами.

Подавайте исковое заявление в суд. Госпошлина истцом не оплачивается по этой категории дел. Прилагайте к заявлению направленную вами претензию в адрес продавца, копии платежных документов на товар, гарантийный талон (основное).

Если продавец добровольно не исполнят требования потребителя, судом будет наложен штраф на продавца за отказ от исполнения требований о защите прав потребителя.

11.12.2011, 12:32

Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация