Я взяла в долг деньги в МФО во время не вернула была на больничном прошу пересчитать а они идут в отказ.

Например, в компании Vivus действует специальная отсрочка платежа по займу, которая называется индивидуальным планом погашения задолженности. По условиям договора о предоставлении микрозаймов в компании Вивус, клиенту, оказавшемуся в трудной финансовой ситуации, могут предоставить рассрочку займа на 1,2 или 3 месяца. Однако, нужно учитывать, что услуга эта — платная и стоит соизмеримо месяцам. То есть, за 1 месяц отсрочки придется заплатить 1000 рулей, за 2 месяца — 2000 и т.д.

По условиям индивидуального плана возврата долга, клиент может выбрать для себя наиболее удобный способ погашения задолженности: единовременно в конце отсрочки или равными платежами на протяжении всего срока отсрочки. При этом клиенту нужно будет оплатить только основную сумму долга и уже начисленные проценты до дня отсрочки. То есть после предоставления индивидуального плана погашения, проценты, пени и штрафы начисляться не будут, а долг заморозится до его полной выплаты. Однако это условие действует до первой просрочки. Если заемщик нарушит условия плана, все пени и штрафы снова вступят в силу.

Другим выходом из ситуации может стать пролонгация или продление займа. Сегодня эту услуги предоставляют практически все крупные микрофинансовые организации. Резон заключается в том, что при невозможности вернуть всю сумму займа в установленный срок, клиент должен оплатить только начисленный процент на основную сумму и пользоваться займом еще до 16-30 дней, в зависимости от условий конкретной МФО.

Например, вы получили займ в размере 5000 рублей на 10 дней под 1%. Соответственно, через 10 дней, вам нужно будет вернуть 5000 рублей основного долга + 500 рублей — проценты. Воспользовавшись пролонгацией, через 10 дней вы можете заплатить только проценты, то есть 500 рублей, а сумму основного долга вернуть через какое-то время.

Что делать, если не можешь вернуть займ Если нет возможности вернуть даже проценты и продлить займ еще на пару недель, можно попробовать договориться. Все-таки, попытка — не пытка. Для того чтобы убедить МФО в своей честности и желании погасить займ, но чуть позже, первым делом связываемся со службой поддержки компании или звоним на горячую линию для клиентов. Помните, что звонить нужно не через месяц после того, как вы должны были заплатить деньги, а заранее. Объясните ситуацию максимально подробно, расскажите что произошло, почему вы не можете вернуть деньги.

Большим плюсом для вас будет предоставление доказательств. Например, если вы заболели и лежали в больнице — отправьте по электронной почте отсканированную справку. Если вас уволили с работы, снимите сканкопию с трудовой книжки и предоставьте ее организации по электронке. В общем постарайтесь максимально доказать свою невиновность в сложившейся ситуации. МФО нужно показать, что у вас действительно проблема и нет денег для оплаты долга. В противном случае, вас могут посчитать мошенником и просто продать долг коллекторам, а тем справки и прочие документы абсолютно не важны.

К организациям, которые могут пойти на уступки и отсрочить выплату долга можно отнести Platiza и MoneyMan. Здесь нет конкретного плана на такой случай, как в Вивус, и условия по отсрочке могут отличаться в зависимости от ситуации отдельного заемщика. По отзывам клиентов можно сделать вывод, что компания Platiza практикует беспроцентную отсрочку, которая в отдельных случаях достигает нескольких месяцев. Однако тут стоит еще раз повториться и напомнить, что в этом случае сервис оставляет за собой право применения подобных мер и зависят они от конкретного случая.