Мне нужна помощь адвоката или юриста для оформлению ответа на претензию клиенту.

За просрочку выполнения работы неустойка составляет 3% за каждый день. В данном случае нужно смотреть договор, как там прописаны сроки доставки.

Выбирайте юриста и обращайтесь за работой или в чат или на электронную почту указанную в профиле у нас.

Вы можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения. Приложите скан претензии. Услуга платная.

Если с клиентом заключен договор купли-продажи, то за каждый день просрочки поставки товара продавец платит покупателю неустойку в размере 0,5% от стоимости товара. Рассчитайте неустойку самостоятельно и выплатите ему.

За корректировкой образца договора обращайтесь к юристам в личку, услуга платная.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.