Может ли МосЭнерго отключить электричество, если у нас свой дом с несовершеннолетними детьми и энергозависимыми приборами, но есть долг и выплачиваются пассивные платежи?

Последовательность действий, которым обязана следовать энергопоставляющая организация, регламентирована Правительственным Постановлением №307, принятым 23.05.2006 г.

В нем описаны следующие обязательные шаги, предваряющие отключение:

- Потребителю отсылается уведомление о наличии задолженности за предоставленную электроэнергию;

- По прошествии 20-дневного срока, в случае сохранения задолженности, потребителю вручается предупреждение о дальнейших ограничениях в поставках электроэнергии (выдается под расписку);

- Через три дня, если потребитель не предпринял никаких действий, подача электричества ограничивается, а должнику вручается еще одно предупреждение;

- Полное прекращение подачи электроэнергии в квартиру должника до момента погашения долга в полном объеме.

Если хотя бы один из вышеуказанных шагов не был предпринят, должник вправе обращаться в судебную инстанцию и требовать компенсации нанесенного ущерба. Согласно ст. 330 УК РФ, действия управляющей компании квалифицируются как самоуправство, и потребитель получит возмещение как материального ущерба (в отключенном холодильнике испортились продукты), так и морального ущерба.

Дополнительным ограничением несанкционированных действий поставщика является факт проживания на жилплощади несовершеннолетнего лица. Если будет установлено, что прекращение поставок электроэнергии нанесло ребенку моральный ущерб, на поставщика будет возложена административная ответственность.

В любом случае, отключать от отопления по закону не имеют права, равно как и от холодного водоснабжения.

Оптимальный вариант, заключить с поставщиком соглашение о рассрочке погашения образовавшейся задолженности, как правило, они идут навстречу, тем учитывая наличие на жилплощади несовершеннолетних детей.