Заказала товар. Прислали не тот.
Вопрос №14895276
из г. Липецк
опубликован 26.11.2018, 22:39
опубликован 26.11.2018, 22:39
Заказала товар. Прислали не тот.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, приобретение товаров через интернет описано в ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", кроме того есть правила дистанционной торговли, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Если хотите разобраться сами, прочитайте указанные нормативные акты.
26.11.2018, 23:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Вы вправе обратиться с письменной претензией и требовать возврата средств.
26.11.2018, 22:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.
Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?
Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог
Что делать, если вам прислали не тот товар при онлайн-заказе?
Заказала эхолот Практик, прислали совсем не тот товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут