Моя переписка с магазином Zoom привела только к одному предложению с их стороны, - это прислать навигатор в магазин в СПб.
опубликован 13.12.2011, 14:11
22.11.2011 г. в интернет магазине BezPomex. ru мною был куплен навигатор Garminmap 620, серийный номер 1LEO21587 с доставкой на дом в СПБ, к нему прилагался гарантийный талон магазина Zoom, с указанием вашего адреса и печатью ИП Подлесных К.Г. По прибытии в г.Саратов (навигатор являлся подарком), выяснилось то, что навигатор не читает карты которые были куплены дополнительно (карты дорог России и водные карты Волгоградского водохранилища), более того, при проверке работы навигатора на улице, при-7 С!, на мониторе появилась трещина. При обращении мной в сервисный центр г.Саратова, выяснилось, что навигатор является НЕЛЕГАЛЬНОЙ покупкой, т.к. не числится в базе Навиком, эксклюзивного дистрибьютора компании Garmin в России, поэтому бесплатному ремонту не подлежит. В результате, за 27300 руб., я имею на руках неликвид.
Моя переписка с магазином Zoom привела только к одному предложению с их стороны, - это прислать навигатор в магазин в СПб.
Почему Вы так настаиваете на сервисном обслуживании. Направьте претензию продавцу,с одним из желаемых Вами требований, в случае отказа обратитесь в суд, если у Вас есть координаты магазина. Впоследствии через судебных приставов заставить магазин вернуть Вам деньги. Если Вы просто отправите свой навигатор в магазин, не факт что Вам вообще что-то вернется.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Спустя некоторое время обнаружил дефект товара, обратился в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Проблемы с GPS-навигатором и программой Сити-Гид - опыт возврата в интернет-магазин и вопросы гарантии
Проблемы с гарантией - можно ли расторгнуть договор или получить замену навигатора?
Пример претензии в магазин по поводу покупки бракованного GPS-навигатора в интернет-магазине
Претензия по поводу повреждения навигатора в ремонтном сервисе и вопрос определения его стоимости
Вопросы гарантийного ремонта монитора - возврат в магазин или денежная претензия к сервисному центру?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Принять косилку на обмен у меня магазин отказался по причине отсутствия у меня кассового чека.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут