Как отключить платную подписку на сайте Jeempo и что делать, если администрация не отвечает?

Вопрос №14911847 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.11.2018, 21:19

Я недавно зарегестрировался на сайте Jeempo. теперь никак немогу отключить подписку платную, такой функции нету, пишу администрации сайта с просьбой отключить меня от данной функции они не реагируют не отвечают, что делать? Помоги пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

К сожалению, подобное не редкость. Стоит пользователю один раз активировать премиум аккаунт на сайте знакомств или купить платные просмотры, как номер его карты автоматически привязывается и с карты начинают списываться деньги за продление услуги (тот же прем или другие подписки) без одобрения самого пользователя.

Это практически мошенничество, но доказать что-либо сложно, поскольку как правило, где-то внизу мелким шрифтом при регистрации или покупке услуг подобное продление прописано, и расчет мошенников идет на невнимательность людей.

Обязательно напишите в саппорт требование отменить подписку, а также поищите в настройках Сбербанк Онлайн например (или какая у Вас именно карта), подписки должны отвязываться с этой стороны. Еще вариант - напишите в техподдержку для Вашей карты, а банк, обрисуйте ситуацию, большая вероятность того, что банк пойдет навстречу и сам отвяжет Вашу карту от подписки.

Еще как вариант, заблокируйте карту и перевыпустите ее. Имеющиеся на Вашей карте деньги переведут на новую карту.

29.11.2018, 22:00

Спасибо вам большое!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Мы понятия е имеем как это сделать.

29.11.2018, 21:20

Мне не понравился Ваш ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7