Не успели подать заявление на частичное досрочное погашение ипотеки после получения материнского капитала - что делать?

У меня вопрос по ипотеке. С пенсионного фонда пришёл материнский капитал. Сбербанк неуведомил нас об этом. И списал эти деньги на частично досрочное погашение оставив тот же график платежей на 15 лет. А мы хотели сократить срок. Позвонив в службу поддержки нам ответили что нзаявление на сокращение срока надо было писать за 15 дней до поступления на счёт маткапитала. Но нам об этом никто не говор. Теперь сказали поздно уже платите 15 лет с уменьшином ежемесячным платежам. Можно ли сейчам Написать заявление на уменьшение срока? Маткапитал пришёл 15.03.2017. Мы узнали об этом только увидев что сократился ежемесячный платёж на март.

Здравствуйте! Мы недавно взяли квартиру в ипотеку на 10 лет, после мы внесли материнский капитал и этим хотели сократить срок ипотеки на 5 лет. Таким образом мы бы избежали большой переплаты по кредиту. В банке нам говорили, что мы сможем выбрать, сократить срок ипотеки, либо же уменьшить ежемесячный платеж. Мы не знали, какого именно числа поступят деньги на счет. Когда деньги поступили, нам не позвонили. Банк самостоятельно уменьшил нам платеж, мы ничего не знали. Банк поступает так, как выгодно ему. Нам же было выгодней сократить срок. Хотела узнать, может ли банк самостоятельно, без нашего согласия распоряжаться средствами, которые поступили на счет? Можем ли мы что-то сделать в данной ситуации?

Дело в том что недавно я взял ипотеку в втб банке, при получении справки в втб банке для пфр. (Для получения мат капитала) в банке меня уведомили что справку для распоряжения средств необходимо писать после зачисления денег на счёт. Мне поступила выплата на счёт и у меня сразу списали деньги и уменьшили ежемесячный платёж. Я хотел уменьшить срок погашения. Позвонил в банк а в банке меня побрили сказали что сотрудник некорректно вам информацию донёс что заявления нужно было писать заранее. Оформили жалобу и сказали что уже не чем не помочь.

Я считаю что это нарушения прав заемщика - что в этом случае можно предпринять?

У меня вопрос по ипотеке. С пенсионного фонда пришёл материнский капитал. Сбербанк неуведомил нас об этом. И списал эти деньги на частично досрочное погашение оставив тот же график платежей на 15 лет. А мы хотели сократить срок. Позвонив в службу поддержки нам ответили что нзаявление на сокращение срока надо было писать за 15 дней до поступления на счёт маткапитала. Но нам об этом никто не говор. Теперь сказали поздно уже платите 15 лет с уменьшином ежемесячным платежам. Можно ли сейчас. Написать заявление на уменьшение срока? Маткапитал пришёл 15.02.2017

Оплатили ипотеку банку, банк выдал документы для погашения (снятия) ипотеки. Но документы эти были утеряны. Ипотека не снята. Банк отказывается выдавать дубликаты документов для снятия ипотеки. Что делать?

Брали ипотеку в Втб банке, кредит в банке Москва, по кредиту есть просрочка, эти два банка объединились и при оплате ипотеки этот платёж списали в пользу просрочки в банке Москвы, теперь у нас просрочка по ипотеке, возможно ли это.

У меня вопрос по ипотеке. С пенсионного фонда пришёл материнский капитал. Сбербанк неуведомил нас об этом. И списал эти деньги на частично досрочное погашение оставив тот же график платежей на 15 лет. А мы хотели сократить срок. Позвонив в службу поддержки нам ответили что нзаявление на сокращение срока надо было писать за 15 дней до поступления на счёт маткапитала. Но нам об этом никто не говор. Теперь сказали поздно уже платите 15 лет с уменьшином ежемесячным платежам. Кмодно ли сейча. Написать заявление на уменьшение срока?

У меня просрочка по ипотеке с февраля 2016 г. и кредитам в одном банке. Ипотека с 2008 года, а кредиты с 2010 г. Однако, в мае 2016 г я заплатила 13 000 руб за долг по ипотеке, а деньги списали в зачет просроченных кредитов. Как теперь платить ипотеку? Может ли банк списывать долги в счет погашения кредитов, а не ипотеки? Квартира это единственное жилье семьи, есть несовершеннолетний ребенок и он прописан в квартире. Однако есть созаемщик (поручитель), работающий и имеющий стабильный доход. Как обязать банк высчитывать ипотеку с зарплаты созаемщика (поручителя)?

Мы взяли ипотеку под 15%на 15 лет вложили мат. капитал на погашение части ипотеки, писали бумагу у нотариуса что обязуемся выделить доли после полного погашения ипотеки, квартира в залоге у банка. Меня интересует можем ли мы сделать рефенансирование в этом же банке под меньший процент (сейчас они дают под 8,9%)и как это сделать? В банке сотрудник нам сказал что нельзя т.к вложен мат. капитал.

У меня ипотека и кредит взяты в одном банке. Сейчас материальные сложности, средства есть только на выплату ипотеки в полном объеме, и часть на кредит. Но банк средства оплаченные за ипотеку, частично забирает на недоплаченный платеж по кредиту, в следствии чего образуется задолженность по ипотеке. Законны ли действия банка? Можно ли в судебном порядке прекратить такие действия и попросить реструктуризацию по кредиту (в реструктуризации банк отказал), что бы в случае задолженности по кредиту не страдали платежи по ипотеке?