Когда я пришла в сбербанк г.Малоярославца мне сказали сначала что я виновата во всем и деньги мне не вернут.
Вопрос №1492187
из г. Малоярославец
опубликован 15.12.2011, 01:03
опубликован 15.12.2011, 01:03
16,11,2011 я через сбербанк оплатила кредит в сумме 1127 руб (плюс комиссия 50 руб итого 1177 руб) в сбербанке. Оператор (как оказалось девушка-практикант, без бэйджа с фамилией и именем) переправила деньги на счет сбербанка а не в АЛЬФА-БАНК где я являюсь кредитором.27.11.2011 из АЛЬФА-банка мне позвонили и сказали что я нарушила свою кредитную историю деньги на счет не поступили и я должна в срочном порядке оплатить 1900 (вместе с процентами)руб. когда я пришла в сбербанк г.Малоярославца мне сказали сначала что я виновата во всем и деньги мне не вернут. Потом заведующая (фамилию имя отчество она тоже не назвала и на двери это не указанно) сказала что деньги мои вернулись назад. Тогда почему мне никто об этом не сообщил? С трудом я выбила право написать заявление на возврат денег.14.12.2011 мне на счет карточки вернули только 1127 руб. а где комиссия в 50 руб (я считаю что они операцию не выполнили) и процент за просроченный кредит в сумме 773 руб? или за ошибки оператора и банка теперь я должна платить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы докажите, что это ошибка сотрудника сбербанка, то вам обязаны вернуть и погасить просрочку в альфа-банке! напишите письменную претензию в сбербанк! А кредит лучше гасить самой иначе у вас образуется большая просрочка!
15.12.2011, 10:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропали деньги после оплаты кредита в Сетелем Банк через банкомат Сбербанка - что делать и где искать 21000 рублей?
Получение денежного перевода через систему Калибри (Сбербанк) - законные аспекты и последствия
Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка
Оператор Сбербанка перевел кредитную оплату в неправильный банк - как вернуть деньги?
Проблема с платежом по кредиту в другой банк - не верно указанная фамилия получателя
Проблема со снятием денег с украинской карточки через оператора Сбербанка в России.
Проблемы с онлайн-покупкой и списанием неправильной суммы - Рассмотрение заявления клиента Сбербанка
Обманула ли страховая компания после обещания выплаты за ДТП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут