Когда я пришла в сбербанк г.Малоярославца мне сказали сначала что я виновата во всем и деньги мне не вернут.
Вопрос №1492187
из г. Малоярославец
опубликован 15.12.2011, 01:03
опубликован 15.12.2011, 01:03
16,11,2011 я через сбербанк оплатила кредит в сумме 1127 руб (плюс комиссия 50 руб итого 1177 руб) в сбербанке. Оператор (как оказалось девушка-практикант, без бэйджа с фамилией и именем) переправила деньги на счет сбербанка а не в АЛЬФА-БАНК где я являюсь кредитором.27.11.2011 из АЛЬФА-банка мне позвонили и сказали что я нарушила свою кредитную историю деньги на счет не поступили и я должна в срочном порядке оплатить 1900 (вместе с процентами)руб. когда я пришла в сбербанк г.Малоярославца мне сказали сначала что я виновата во всем и деньги мне не вернут. Потом заведующая (фамилию имя отчество она тоже не назвала и на двери это не указанно) сказала что деньги мои вернулись назад. Тогда почему мне никто об этом не сообщил? С трудом я выбила право написать заявление на возврат денег.14.12.2011 мне на счет карточки вернули только 1127 руб. а где комиссия в 50 руб (я считаю что они операцию не выполнили) и процент за просроченный кредит в сумме 773 руб? или за ошибки оператора и банка теперь я должна платить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы докажите, что это ошибка сотрудника сбербанка, то вам обязаны вернуть и погасить просрочку в альфа-банке! напишите письменную претензию в сбербанк! А кредит лучше гасить самой иначе у вас образуется большая просрочка!
15.12.2011, 10:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропали деньги после оплаты кредита в Сетелем Банк через банкомат Сбербанка - что делать и где искать 21000 рублей?
Получение денежного перевода через систему Калибри (Сбербанк) - законные аспекты и последствия
Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка
Оператор Сбербанка перевел кредитную оплату в неправильный банк - как вернуть деньги?
Проблема с платежом по кредиту в другой банк - не верно указанная фамилия получателя
Проблема со снятием денег с украинской карточки через оператора Сбербанка в России.
Проблемы с онлайн-покупкой и списанием неправильной суммы - Рассмотрение заявления клиента Сбербанка
Обманула ли страховая компания после обещания выплаты за ДТП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут