Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, если он сгорел во время зарядки? Дата покупки 28.11.2018 года.
Вопрос №14937670
из г. Киров
опубликован 05.12.2018, 13:12
опубликован 05.12.2018, 13:12
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, если он сгорел во время зарядки? Дата покупки 28.11.2018 года.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анастасия,
конечно можете, подайте претензию в письменной виде продавцу с требование о возврате Вам денежных средств на основании главы 2 Закона о Защите прав потребителей, в случае не исполнения Ваших требований, обращайтесь в суд.
С Уважением!
05.12.2018, 13:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Вам нужно будет сначала написать претензию продавцу и потребовать возврата денежных средств.
05.12.2018, 13:14
Смотрите срок гарантии в договоре.
05.12.2018, 13:14
Можно потребовать возврата стоимости, обмен для чего? Чтобы снова сгорел? Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК.
05.12.2018, 13:15
Здравствуйте, Анастасия!
Конечно можете, скорее всего, что это гарантийный случай. Смотрите гарантию и пишите претензию в страховую компанию на возврат полной стоимости телефона.
05.12.2018, 13:15
Похожие вопросы
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy SIII - как восстановить и получить временный телефон на время ремонта
Возможно ли обменять или вернуть деньги за сломанный телефон после двух месяцев с момента покупки и что для этого нужно сделать?
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Имею ли я право на возврат денег или обмен товара, если телефон находится в ремонте по гарантии уже 47 дней?
Проблема с зарядкой - что делать и кому обратиться?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут