НЭСК отключила электричество без предупреждения - испорчены продукты и отказываются решать проблему

Вопрос №14938507 из г. Краснодар
опубликован 05.12.2018, 15:41

Question

Компания НЭСК отключила электричество за задолженность. Ни одного уведомления не было. Хотя по закону, они должны были за месяц предупредить и принести уведомление под роспись. Ничего не было. И дома никого не было, когда отключили. В квартире прописан маленький ребёнок. Все продукты испорчены. Долг оплатили, через два дня включили электричество, но не работает ни одна розетка. Отвечают, что это теперь наши проблемы. Ни на один вопрос адекватно не отвечают, предоставить уведомление о предупреждении отключения электричества с моей подписью отказываются. Начальница только хамством разговаривает. Что делать?

Шащенко Екатерина Анатольевна · Accepted Answer

Добрый день!
В данном случае поставщиком коммунальных услуг был нарушен порядок уведомления Вас о приостановлении подачи коммунальной услуги.
Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Таким образом Вы можете потребовать устранить последствия причиненного Вам вреда.
В случае. Если Ваши требования не будут удовлетворены, то обращайтесь в суд.

Артамонов Валентин Васильевич · Answer

Здравствуйте. Нужно написать жалобу в прокуратуру и исковое заявление в суд о компенсации морального вреда и убытков в виде оплаты за подключение.

ООО "Правовое агентство "Фемида" · Answer

Добрый день! Обращайтесь с иском в суд к НЭСК о взыскании ущерба и морального вреда. До обращения в суд с представителями управляющей компании составьте вместе акт о причиненном ущербе и его стоимости, с подробной разбивкой например ремонта розеток. Тот факт что НЭСК в нарушение требований закона вас не уведомил об отключении, будеть иметь для вас значимое преимущество в суде.

НЭСК отключила электричество без предупреждения - испорчены продукты и отказываются решать проблему

Похожие вопросы

Задолженность за электричество - правомерны ли отключение и требование оплатить подключение?

Управляющая компания отключает электричество в квартире - имеет ли она право?

Как составить жалобу в прокуратуру на ЖЭУ за незаконное отключение электричества и требование дополнительной оплаты

Отключение электричества при наличии полностью оплаченного счета - ситуация, правомерность действий

Отключение электричества за неуплату - правомерное действие или нарушение правил?

Отключение электричества за неуплату коммунальных услуг - вопросы законности и возможности возобновления

Отключение электроэнергии без уведомления - что делать и какие сроки возобновления по закону?

Отключение электричества без предупреждения - что делать

Незаконное отключение электричества - возможность подачи в суд и способы восстановления подачи электроэнергии

Нет предупреждения перед отключением электроэнергии - законно ли и требуется ли моя подпись?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59