НЭСК отключила электричество без предупреждения - испорчены продукты и отказываются решать проблему

Вопрос №14938507 из г. Краснодар
опубликован 05.12.2018, 15:41

Компания НЭСК отключила электричество за задолженность. Ни одного уведомления не было. Хотя по закону, они должны были за месяц предупредить и принести уведомление под роспись. Ничего не было. И дома никого не было, когда отключили. В квартире прописан маленький ребёнок. Все продукты испорчены. Долг оплатили, через два дня включили электричество, но не работает ни одна розетка. Отвечают, что это теперь наши проблемы. Ни на один вопрос адекватно не отвечают, предоставить уведомление о предупреждении отключения электричества с моей подписью отказываются. Начальница только хамством разговаривает. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шащенко Екатерина Анатольевна

Юрист Краснодар

4.7 195 отзывов

Добрый день!

В данном случае поставщиком коммунальных услуг был нарушен порядок уведомления Вас о приостановлении подачи коммунальной услуги.

Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Таким образом Вы можете потребовать устранить последствия причиненного Вам вреда.

В случае. Если Ваши требования не будут удовлетворены, то обращайтесь в суд.

05.12.2018, 15:51

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Артамонов Валентин Васильевич

Юрист из города Краснодар, стаж 17 лет

4.8 542 отзывa

Здравствуйте. Нужно написать жалобу в прокуратуру и исковое заявление в суд о компенсации морального вреда и убытков в виде оплаты за подключение.

05.12.2018, 15:50

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

ООО "Правовое агентство "Фемида"

Юридическая фирма из города Краснодар, стаж 15 лет

4.9 134 отзывa

Добрый день! Обращайтесь с иском в суд к НЭСК о взыскании ущерба и морального вреда. До обращения в суд с представителями управляющей компании составьте вместе акт о причиненном ущербе и его стоимости, с подробной разбивкой например ремонта розеток. Тот факт что НЭСК в нарушение требований закона вас не уведомил об отключении, будеть иметь для вас значимое преимущество в суде.

05.12.2018, 15:51

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста