Неисправности после 8 месяцев использования - могу ли я вернуть деньги за неисправный ноутбук Asus?

Вопрос №14957424
09.12.2018, 15:23 • г. Калининград

Помогите пожалуйста. Купил ноутбук асус, ещё на гарантии находится. Прошла восемь месяцев, за всё это время он очень сильно глючил, теперь начинает перезагружаться самопроизвольно. По гарантии мне предлагают только ремонт в сервисе, могу ли я каким-то образом вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Купил ноутбук

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Боголюбов А А 4.8

09.12.2018, 15:28,

г. Самара

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Спросить юриста

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

09.12.2018, 15:30,

г. Темрюк

Возврат денег только при нарушении срока ремонта, но при сдаче в ремонт можно потребовать подмену, не дадут взыскать неустойку, для подмены необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Спросить юриста

Юрист

Семенов Р. С. 4.8

09.12.2018, 15:36,

г. Хабаровск

Денис, для того, чтобы вернуть деньги за товао Вам необходимо:*закон о защите прав потребителей

1. Написать претензию продавцу о выявленных недостатках и требовать проведения проверки качества товара (один экз. с отметкой магазина о получении оставляете у себя)

2. На проверке качестве Вы имеете право присутствовать.

3. Если недостаток товара будет признан существенным (т.е.потребуется ремонт за опред. Траты, или ремонт невозможен, или потребуется длит. Ремонт) Вам обязаны вернуть деньги за товар по Вашему требованию, также в письменной форме.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59