Проблемы с изготовлением ключей - не работают исходные, скандально переправленные и новые связки. Возможность требования возмещения денег появилась?
опубликован 13.12.2018, 05:56
Здравствуйте. В соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителя,1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
-Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А если нет договора у меня с мастером по изготовлению ключей?
Устный договор и есть договор.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 460 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Что делать, если вызванный мастер по ремонту телевизора не исправляет проблему и не возвращает деньги?
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
Как заставить рабочего предоставить ключ к закрывающемуся помещению на предприятии ОАО для совершения необходимых
Проблемы со стиральной машиной после двух ремонтов - как получить возврат денег или замену на новую?
Проблемы с услугой татуажа губ - неудачные коррекции и нежелание вернуть деньги
Что делать, если дубликат ключа не подходит и можно ли вернуть деньги?
Искалеченный сервис - потекла черная жидкость на застекленном балконе, мастеры игнорируют заявки - как получить необходимый акт?
Что делать, если мастер из серверного центра не дал заключения о ремонте холодильника и прошло 5 дней?
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут