Проблемы с заказом телефона - курьерская доставка, несоответствие цены и дефект товара
Вопрос №1497813
из г. Лениногорск
опубликован 20.12.2011, 16:54
опубликован 20.12.2011, 16:54
Заказала телефон по интернету везли неделю в РТ (это ладно). В интернет магазине цена 4 000, когда заказывала тоже сказали цена 4 тыс, доставка бесплатно (объяснили, что товар привезет курьер), но мне пришлось идти на почту самой, там с меня взяли 4715 руб и сказали что за сохранность данной посылки они ответственность не несут. Я хотела на почте распаковать и если там что то сломано отправить сразу обратно, но почта видите ли ответственности не несет. Я забрала тел, позвонила в магазин, сказали что деньги перечислят мне на мобильник 715 руб, но деньги не пришли, а они трубку не бурут. У них там вообще не понятно когда они работают, целый день звоню не ответа не привета. К тому же на тел обнаружился дефект (царапина под стеклом) я позвонила им с другого тел они объяснила про цараппину, а они трубку бросили и теперь не бурут телефон. Как их наказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о расторжении договора всвязи с недостатками в товаре и направляйте ее с уведомлением на юридический адрес ПРОДАВЦА указанный в почтовом отправлекнии или спишите с сайта. Через 10 дней с момента получения уведомления о вручении или отказе в получении подавайте в суд.
20.12.2011, 17:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой - полученный сотовый телефон не соответствует заказанной марке. Что делать?
Ответственность за сломанный товар в интернет-магазине - кто должен нести ответ?
Претензия о пустой посылке из интернет-магазина - отсутствие товара и ответственность почты
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Ответственность интернет-магазина Украины за утрату товара по вине Почты России - юридический анализ
Оплата доставки товара из Китая - почта взыскает плату несмотря на бесплатную доставку от магазина. Нарушение ли это?
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Ответственность интернет-магазина за потерю посылки - что делать, если товар не был получен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут