Неудачные попытки отменить заказ с наложенным платежом - что делать, если посылка все равно отправлена?

Вопрос №14979631 из г. Кемерово
опубликован 13.12.2018, 15:41

Заказывала посылку недели так 3-4 назад с наложенным платежом, но случилось так что мне пришлось отказаться от неё начала звонить по этому номеру никто не отвечал, раз 10 написала сообщение с просьбой аннулировать заказ никто не ответил! А сегодня пришло сообщение, что моя посылка в пути, что мне делать? Могу ли я просто сказать что ничего не заказывала? Я боюсь что могут в суд подать денег у меня сейчас нету.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете отказаться от получения посылки.

Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи.

13.12.2018, 15:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Копии сообщений об отказе от товара до посылки вас подстрахуют на случай судебного спора. А так почта его вернет продавцу по истечении срока хранения. Будут звонить и приглашать на почту - объясняйте...

13.12.2018, 15:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

А если начнут звонить угрожать итд?

Посылку я заказывала на дом, она придёт ко мне домой или всё же на почту?

А если в случае прихода домой, что мне говорит?

13.12.2018, 16:05