Неудачные попытки отменить заказ с наложенным платежом - что делать, если посылка все равно отправлена?
опубликован 13.12.2018, 15:41
Заказывала посылку недели так 3-4 назад с наложенным платежом, но случилось так что мне пришлось отказаться от неё начала звонить по этому номеру никто не отвечал, раз 10 написала сообщение с просьбой аннулировать заказ никто не ответил! А сегодня пришло сообщение, что моя посылка в пути, что мне делать? Могу ли я просто сказать что ничего не заказывала? Я боюсь что могут в суд подать денег у меня сейчас нету.
Вы можете отказаться от получения посылки.
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Копии сообщений об отказе от товара до посылки вас подстрахуют на случай судебного спора. А так почта его вернет продавцу по истечении срока хранения. Будут звонить и приглашать на почту - объясняйте...
А если начнут звонить угрожать итд?
Посылку я заказывала на дом, она придёт ко мне домой или всё же на почту?
А если в случае прихода домой, что мне говорит?
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация