Проблемы с ремонтом телефона - кнопка громкости не работает

• г. Москва

Произошла не очень приятная ситуация.

9.12 у меня откололась кнопка включения на телефоне. Отдал в мастерскую. Мастер сказал, что через час приклеет. Окей.

Через 4 часа прихожу к нему лично. Он заявил, что случайно оторвал шлейф кнопки громкости. Обещал починить бесплатно. Окей.

Через 4 дня прихожу снова. Отдаёт телефон. Требует деньги. Окей.

Но в итоге, кнопка громкости все равно не работает.

Что делать?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Предъявить претензию. Описать ситуацию. Потребовать возмещения ущерба в виде стоимости телефона, так как им пользоваться уже невозможно и мор вреда.

Спросить
Пожаловаться

Написать претензию, если же мастер не отреагирует должным образом, можете обратиться в суд и решить этот вопрос в судебном порядке. Если же вам понадобиться квалифицированная помощь юриста, будем рады вам помощь.

Спросить
Пожаловаться

Москва - онлайн услуги юристов

Татьяна
22.10.2018, 14:03

Проблема с ремонтом - мастер повредил центральную кнопку меню на телефоне

Я отдала в ремонтную мастерскую свой рабочий, без глюков телефон. Для замены дисплея и задней крышки, так как уронила и по краям были трещины не влияющие на функциональность и работу. Мастер озвучил время ремонта 2 часа.
Подробнее
3 ответa
Виктория
30.12.2016, 16:29

Проблемы сервисного центра - неисправность кнопки не устранена, а устройство повреждено

Отнесли в сервисный центр телефон (не работала кнопка) в итоге кнопку не починили, сломали шлейф и лопнули крышка телефона. Свою вину не признают, отказываются возмещать поломку и делать ремонт.
Подробнее
2 ответa
Евгения
16.07.2016, 20:26

Что делать, если при ремонте телефона отсутствует кнопка включения? Нужен совет!

Отдала телефон в ремонт, в документ е на отправку было написано что выпадает кнопка включения, в итоге телефон пришел без кнопки включения, как быть? Помогите пожалуйста советом.
Подробнее
1 ответ
Дмитрий
31.05.2018, 04:26

Оказалось, что ремонт кнопки был возможен и дешевле

Обратился в сервисный центр iSupport, с целью ремонта своего iPhone 7 Plus У меня была сломана кнопка громкости (запала в корпусе) Приняв мой телефон, спустя 20 минут, мне заявили, что кнопку починить/заменить нельзя, и требуется замена корпуса.
Подробнее
1 ответ
Елена
09.06.2016, 12:41

Опыт ремонта телефона - неудачное исправление и отказ в возврате денег

Сдала телефон в ремонт, не гарантийный, так сломалась кнопка включения телефона. Через два дня забрала, ужасно отремонтировали можно сказать что даже не делали, у меня телефон черный они белую кнопку поставили и то она отвалилась сразу,
Подробнее
3 ответa
Вера
12.01.2016, 16:07

Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?

Сдала телефон в ремон не по гарантии. Через 2 дня позвонили и сказали забрать, т.к.они не могут его отремонтировать. Но на телефоне появились дефекты. Корпус телефона треснут в двух местах. Кнопки не работают.
Подробнее
1 ответ
Ирина Сергеевна
14.07.2014, 22:44

Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца

У меня сломалась кнопка на телефоне (iPhone 5s) по гарантии не приняли в сервисе сказали на данную модель всемирная гарантия не распространяется. Отдала на платный ремонт в мастерскую. В данной модели телефона в самой кнопке встроен сканер отпечатка пальца.
Подробнее
1 ответ
Сергей
03.06.2021, 20:15

Как обезопасить себя при ремонте iPhone в независимых сервисных центрах?

Сдал телефон на ремонт, для замены аккумуляторной батареи, а когда забрал телефон, то оказалось, что у меня перестала работать кнопка «домой». В сервисном центре сказали, что это не их вина, но они бесплатно заменили мне на новую кнопку, теперь у меня не работает сканер отпечатка пальца.
Подробнее
3 ответa
Федор
08.09.2021, 17:16

Как поступить, если сервис отказывает в проверке работоспособности после отказа от ремонта телефона?

Я отдал телефон в платный сервис по ремонту. Причина - неисправность кнопки включения. Заявленная причина поломки - сгнил шлейф, который работает для нескольких кнопок. Я отказался от ремонта. Когда забирал телефон, мне отказали в проверке работоспособности телефона. Как быть?
Подробнее
1 ответ
Екатерина
16.02.2017, 18:42

Как предпринять действия, если кнопка на застрахованном телефоне сломалась из-за жидкости

Скажите пожалуйста, у меня телефон застрахован в росгосстрахе, телефону 2 месяца, перестала работать кнопка. После диагностики в сервисе сказали, что под кнопку попала какая-то жидкость. Случай не гарантийный. Бесплатно делать не будут. Что предпринять?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение