Заказ товара на интернет сайте - проблемы с отменой покупки и требования магазина
Вопрос №14988857
из г. Чебоксары
опубликован 15.12.2018, 15:16
опубликован 15.12.2018, 15:16
Заказал товар на интернет сайте на сумму более 7000 рублей. Товар пришёл по почте, но я передумал его покупать, в связи с негативными отзывами друзей и знакомых о качестве товара. Теперь магазин постоянно звонит и шлёт СМСки с требованиями получить товар. Постоянно предупреждают, что подадут в СУД на меня по 407 статье и буду должен вернуть им более половины стоимости товара. Правомерны ли их действия и как мне быть, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерны. Ничего не делать. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Могут удержать за обратную доставку, заставить купить не могут.
15.12.2018, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
ВЗыщут только расходы на доставку.
15.12.2018, 15:17
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если интернет-магазин угрожает подачей в суд из-за отказа от заказанного товара?
Обязан ли покупатель оплатить стоимость пересылки при отказе от товара в интернет-магазине?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Последствия отказа от получения товара из интернет-магазина - как избежать штрафов и удержаний суммы покупки?
«Законно ли требование оплаты пересылки товара, от которого я отказался?»
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Можно ли отказаться от оплаты и получения заказанного товара через интернет?
Что делать, если заказанный товар оказался некачественным и продавец угрожает судебным разбирательством?
Возможно ли отказаться от сварочного аппарата и вернуть деньги после его приобретения с предоплатой в 50%?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут