Что делать, если после осмотра товара возникли претензии, а связь с продавцом невозможна?

Вопрос №15003551 из г. Берегово
опубликован 18.12.2018, 17:59

Я заказала в интернете товар который мне прислали через новую почту по приходу домой и полном осмотре товара у меня возникли притензии. Но к сожалению когда я пыталалась вернуть или обменять товар то оказалось что связи с продавцом уже небыло то-есть номер который был указан был вне зоны доступа что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корсун Ирина Дмитриевна

Юрист Кривой Рог

4.8 3842 отзывa

Добрый день, Валентина! Юридически вы приняли и оплатили товар, нужно было вскрывать на почте, чтобы составить акт о содержимом отправления. Вы хоть знаете адрес отправителя? То пишите письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Можете написать жалобу в держспоживслужбу.

18.12.2018, 20:28

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если после осмотра товара возникли претензии, а связь с продавцом невозможна?

Похожие вопросы

Очень нужна помощь совет или хотя бы рекомендации как мне поступить.

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.

Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог

Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?