Мою бабушку обманули - история о сомнительной установке фильтра на кран и отсутствии документации
Вопрос №15009973
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2018, 20:53
опубликован 19.12.2018, 20:53
Сегодня утром к моей бабушке пришли люди, представились сотрудниками компании SJ сервис по установке фильтров на краны. Очень быстро объяснили что установка в срочном порядке, действует акция и им срочно нужно увидеть кухню, чтоб быстро поставить фильтр. Не предоставляли документов\договоров, объясняли быстро и сумбурно. Женщина растерялась и автоматически попала на 7980 руб. Когда я днем к ней пришла и увидела непонятный мне прибор, она все рассказала, нет ни договора об оказанных услуг, ни чека, лишь гарантийный талон на котором написана сумма, название организации и имя человека что устанавливал данный прибор с номером его телефона. Я ему тут же позвонила с вопросом о документах и просьбой приехать и забрать данное "сооружение". Человек с той стороны ответил согласием, но так и не явился. Позвонили вечером. Заявил что квитанцию он случайно забрал с собой, позже в ходе разговора обвинил нас в потере несуществующего документа, когда разговор зашел о полиции рассмеялся и бросил трубку. Подскажите, что нужно делать в данной ситуации? Инфо об организации нет, телефона (кроме установщика) нет, документов нет, кроме гарантийного талона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, на мошенников вы по сути нарвались, пробуйте обратиться с заявлением в отдел полиции.
Удачи вам и всего наилучшего.
19.12.2018, 21:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Юридическая ответственность компании Моя территория за нанесенный ущерб при бесплатной установке крана и фильтра для воды
Пенсионеру предъявили документы на фильтры воды, но не предоставили полную стоимость и информацию о кредите - что делать?
Мошенничество - Как женщина под видом проверки воды обманула бабушку на сумму 51200 рублей
Сантехник наворовал денег при замене вентиля с фильтром - как действовать в такой ситуации?
Как отказаться от договора на покупку фильтра в рассрочку и в чем основания для расторжения?
Изъятие печати и возможный преступный поступок - история установки программного обеспечения.
Проблемы с экраном телефона после починки в сервисе - нарушение гарантии?
Как попросить у ООО Энергосистемы расшифровку суммы предъявленной услуги ОПУ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут