Клиентка угрожает судом после снятия покрытия ногтей - как защититься в данной ситуации?
Вопрос №15013007
из г. Москва
опубликован 20.12.2018, 13:33
опубликован 20.12.2018, 13:33
Работаю мастером маникюра. Два дня назад пришла клиентка на снятие покрытия с ногтевой пластины. Я его сняла, как того и требуют правила, максимально аккуратно. Ее все устраивало на момент работы, претензий не было. Услугу она оплатила. Теперь она приходит в салон и говорит, что я испортила ей ногти и она подаст на меня в суд. Как я могу защитить себя в данном случае, и каковы должны быть мои действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Ваши действия-ничего не делать.
Она не докажет ничего.
Присоединюсь к коллеге, просто это потребительский терроризм.
20.12.2018, 13:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день Анастасия, в вашем случае вам главное не паниковать, ваши действия, если и дойдет до суда, подать возражение на исковое заявление, если будет "вымогать" добровольно компенсировать вред, и т д - ни в коем случае.
Где доказательства, что именно вы испортили ногти?
Если она после вас посещала еще какой-либо салон...
20.12.2018, 13:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Здравствуйте Анастасия, Вам не стоит переживать по этому поводу, думаю она ничего не докажет.
20.12.2018, 15:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 459 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможное судебное дело по претензии клиента о потрескавшемся покрытии после маникюра в салоне красоты
«Клиентка требует возврата денег за маникюр - салон красоты стоит на своём?»
После некорректной услуги в салоне красоты - какие права у клиента и кого можно привлечь к ответственности
Клиентка жалуется на не качественную услугу химической завивки и требует компенсацию
Мастер по маникюру и коррекции бровей сталкивается с угрозой судебного разбирательства после нареканий клиентки
Кто должен компенсировать - мастер или салон, если клиентка жалуется на ногти, сделанные месяц назад?
Спор о качестве услуг в салоне красоты - клиент требует возврата денег, салон предлагает переделку
Как поступить, если салон красоты подал на вас в суд после некачественной услуги по педикюру - рекомендации действий
Конфликт с клиентом - вернула только часть денег за маникюр. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут