Почему последний платеж по кредиту отличается от суммы в графике платежей?

• г. Барнаул

Вопрос по кредиту. Брала кредит, в графике платежей ежемесячный платеж 5761.15, но я платила 5800. Нет ни одной просрочки. Последний платеж в графике - 5569.50. Сегодня звонили из банка напомнить о том, что надо внести последний платеж и назвали сумму примерно 5700. Это больше, чем в графике платежей, и я платила каждый месяц больше на 38 рублей на протяжении 60 месяцев. Не понимаю, почему так. По телефону сотрудник банка ничего объяснить не смог.

Читать ответы (5)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (5):

Добрый день. Придти в банк и попросить распечатать и заверить отчёт о движении денежных средств по счету. Проверить. Написать претензию.

Спросить
Пожаловаться

Чтобы понять причину возникновения этого долга - запрашивайте выписку по кредитному счету. По-другому понять причину увеличения суммы ежемесячного платежа невозможно. Оснований может быть огромное количество. Что касается вносимых вами 38 рублей, превышающих платеж, ежемесячно, то они могли и не зачисляться в счет частичного досрочного погашения. Согласно статьи 11 Федерального закона № 353-ФЗ банк имеет право требовать письменное уведомление от клиента о частичном досрочном погашении. То есть эти 38 рублей каждый раз просто могли откладываться на вашем счете.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Вы вправе затребовать письменный расчет платежей и оставшейся задолженности.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь в банк с просьбой получения выписки по лицевому счёту после из анализа которой возможно дать корректный ответ на Ваш вопрос.

Спросить
Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Дмитрий
26.09.2016, 21:28

Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?

День добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...
Читать ответы (8)
Анна
19.04.2019, 11:44

Возникла просрочка по кредиту в Хоум Кредите

Брала телефон в кредит в хоум кредите, платила всё во время, просрочка 3 месяца= 12000 рублей, звонили из банка, просят оплатить просрочку или банк выставит всю сумму к единовременной оплате, что это значит.
Читать ответы (1)
Елена
09.01.2019, 17:32

Что делать, если банк требует дополнительные платежи по кредиту и угрожает передачей долга коллекторам?

Взяла кредит 16.02.2015 г. (процентная ставка 20,9%) сумма 230000 т. р платила ежемесячный платеж 5217 десять месяцев. (последний месяц платежа 27.11.2015 г). Больше не платила. Сегодня позвонили из банка просили внести именно до 12 числа 5300. Если не внесу отдадут договор коллекторам. Что мне делать, подскажите пожалуйста? Причем я брала кредит в банке Москвы, а сейчас сказали что это ВТБ.
Читать ответы (7)
Дмитрий
06.10.2016, 11:19

Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?

День добрый. Я произвел последний платёж по кредиту в срок указанный в графике платежей. Сумму заплатил больше чем указана в графике. Живу за 200 км. от места платежа. Через два дня мне от банка пришла смс что у меня просроченная задолженность. После звонка в банк мне подтвердили что это так, так как в договоре есть пункт о последнем платеже который банк корректирует и надо было позвонить и узнать сумму платежа, я этого не сделал и у меня образовалась задолженность. Правомочен ли банк в этом случае, если в графике платежей указана другая сумма?
Читать ответы (3)
Людмила Ивановна
30.08.2014, 15:17

Изменение графика платежей по ипотеке в Сбербанке - незаконные действия или норма?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?
Читать ответы (8)
Егор
11.03.2019, 12:01

Как решить проблемы с кредитом в Альфа-Банке - коллекторы требуют полного погашения, предлагают взять новый кредит

Брал кредит в Альфа-Банке, на ремонт квартиры, сумма 1300000, платили вдвоём с женой, жена падала на развод и платить перестала, денег на ежемесячный платёж 27000 руб, не хватает, два месяца не платил, последний закинул 20000 руб, планирую сейчас платить по графику всю сумму, ребята из службы безопасности банка, так называемые коллекторы банка, служба взыскания банка «СКМ» требуют что б я полностью закрыл всю сумму кредита, приходят по адресу регистрации, опрашивают соседей, названивают родственникам, съездил к ним в контору, предложили взять кредит в другом банке, и закрыть весь долг... говорят, что банк мол, выставил всю сумму долгу на оплату... естественно влазить в очередную кредитную кабалу не хочу, просрочка по кредиту 60000 рублей, как мне с ними общаться и есть ли смысл вносить ежемесячные платежи?
Читать ответы (6)
Владимир
31.08.2014, 13:00

Pроблемы с кредитом в уральском банке - несовпадение графика платежей и просрочки

Взял кредит в уральском банке реконструкция 30 12 2013 согласно договору ежемесячный платёж 5673 руб равными долями платим от 5700 до 6000 руб каждый месяц но у нас пошли просрочки я обратился в другой банк хотел взять кредит мне отказали так как есть просрочка в банке УБрр. Я по телефону обратился в банк чтоб узнать как произошли просрочки по кредиту мне не какую информацию не дали посоветовали обратится в ближащий офис банка но он от меня за 200 км тогда в личном кабинете когда я вошёл в личный кабинет то у видел что график платежей не совпадает с договором который мне выдали в офисе банка я платил согласно договору банка который находиться у меня на руках а просрочка пошла сразу же после первого платежа что мне делать с этой ситуацией.
Читать ответы (3)
Светлана
25.08.2021, 03:45

Ренессанс банк - проблемы с досрочным погашением кредита и начислением процентов

Брала кредит в Ренессанс банке в 2020 году. Подала заявку на досрочное погашение, внесла необходимую сумму до даты платежа. Сумма была больше на 79 рублей, чем было необходимо. В дату платежа списался только очередной платеж. Со слов оператора не хватило почему-то 24 копейки. Сказала, что необходимо подать заново запрос на досрочное погашение, чтобы система расчитала сумму для досрочного погашения кредита. Система расчитала платеж 5924 рубля, который я должна внести только через месяц в дату платежа по кредиту. Законно ли это Новшество банка. Почему нет расчета на дату обращения как в других банках. Ведь за каждый день идёт начисление процентов.
Читать ответы (2)
Ирина
17.12.2013, 11:33

Возникла неожиданная долговая требование от банка после выплаты полной суммы кредита

Брала телефон в кредит на сумму 3700 р. в 2009 году. По кредиту выплатила всю сумму, но были просрочки. Сотрудник банка озвучил сумму в 3700 рублей и сообщил мне, что больше ничего платить не надо. Через месяц пришло письмо с внесением очередного платежа по кредиту. Теперь банк требует 4100 рублей, пени и штраф. И это по истечение трех лет. Я в праве отказаться выплачивать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение