Банк Хоум кредит прислал мне досудебное требование. Что делать?

Внесу некоторые уточнения.

Человек, который мне позвонил, представился сотрудником судебного департамента банка. По итогу разговора он выслал мне документ "Досудебное требование", в котором печать отличается от печати банка в кредитном договоре.

В разговоре уточнял, где я живу, намекал, что у него имеется больше информации обо мне, чем мне кажется. Спрашивал, почему я до сих пор не реализовал ту технику, на которую брал кредит. Очень негативно отреагировал на то, что я обращался к нему в диалоге на "ты".

Такой же документ он выслал моей матери, в разговоре с которой он представился как "Судебный пристав". Уточнял у нее мой телефон и где я нахожусь.

Смысл в том, что при заключении договора, я не указывал телефон матери и ее контактные данные в принципе.

В связи с этим у меня имеется 2 вопроса:

1 - является ли факт того, что данный гражданин прислал моей матери (по сути, третьему лицу) этот документ, в котором фигурируют мои ФИО, номер договора, сумма долга, разглашением ПД? Если да, что я могу сделать с этим фактом?

2 - является ли этот человек вообще сотрудником банка, если он звонил с мобильного номера и в документе для контакта указан его мобильный номер?

Вот ссылка на данный документ, затер некоторые данные, в остальном фото именно такое, которое он прислал. Конец документа, почему-то, обрезан, что так же вызывает вопросы https://yadi.sk/i/rYjkuGUsUqj0Ag