Звонки с МФО - оскорбления и неурядицы с микрозаймом - как реагировать?

Вопрос №15024417 из г. Якутск
опубликован 23.12.2018, 08:33

Звонят с МФО и оскорбляют. Я брал микрозайм не получилась выплатить вовремя, пытался договориться в ответ услышал столько гадостей в свой адрес Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43773 отзывa

Обратитесь в прокуратуру, поменяйте номера телефонов. В суд с иском - ст 151 ГК РФ.

23.12.2018, 08:35

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Шапиро Владимир Александрович

Адвокат из города Краснодар, стаж 30 лет

4.6 2041 отзыв

Уважаемый Виталий! При возникновении трудных финансовых ситуаций заёмщик может заранее предупредить МФО о том, что он не может в настоящий момент выплатить долг по займу. Для решения проблемы необходимо предпринять несколько шагов. Если нет возможности погасить задолженность нужно немедленно сообщить об этом в микрофинансовые организации и объяснить причину задержки выплат.

При необходимости заёмщик может представить сотрудникам компании документы, подтверждающие ухудшение материального положения: трудовую книгу с пометкой об увольнении, заключение врача в случаях ухудшения здоровья, бумаги из центра занятости населения о регистрации в качестве безработного и пр.

Конечно, кредитор должен обратить внимание на положение заёмщика и пойти ему навстречу. Если клиент убедил МФО в том, что в данный момент он не может платить, то ему может быть предоставлена отсрочка на определённый период времени. Естественно, за такую возможность придётся заплатить в виде фиксированной суммы или начисления пени, зато не нужно будет опасаться судебных разбирательств и звонков от коллекторов.

По поводу угроз коллекторов, Вам необходимо обращаться к администрации МФО с жалобой.

23.12.2018, 08:37

Спросить юриста