Покупка телефона в рассрочку - Что делать, если вам навязали ненужную vip консультацию за 10000 рублей?

• г. Самара

Купил телефон в рассрочку, туда навязали vip консультацию за 10000 р и не сказали про это, сказали что если раньше погасите платёж деньги вернуться! Приехал домой посмотрел об этой услуге оказывается она включает в себя Настройки телефона хотя настройка мне не нужна была, я сам все настроил. Вопрос могу ли я вернуть деньги, отказаться от этой услуги?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Вы можете отказаться от данной услуги, написав заявление. Дело в том, что фактически Вам её навязали. Ст.16 Закона О защите прав потребителей. При отказе вернуть деньги придется с иском в суд обращаться.

Спросить
Пожаловаться
Евгения
18.11.2015, 09:18
На днях приобрела в кредит телефон. Продавец предложил оформить не кредит а рассрочку, но сообщил, что для рассрочки обязательное условие покупка услуги настройка телефона. Я согласилась. Тел. Мне настроили, сумму данной услуги не назвали, хотя теперь это не доказуема.
Подробнее
1 ответ
Кристина
15.11.2015, 05:19
У меня сложилась такая ситуация. Вчера 14.11.2015 я купила два телефона в кредит, мне навязали дополнительную услугу по настройке телефона, сказав что без этой настройки телефон можно будет использовать только для звонков и смс,
Подробнее
1 ответ
Илиза
12.02.2019, 16:48
Купила телефон месяц назад навязали дополнительную гарантию ненужную настройку и стекло все это на сумму 28000 рублей. Могу ли я отказаться от этих услуг? И вернуть эти деньги?
Подробнее
2 ответa
Елизавета
08.02.2018, 13:57
Ситуация такая, что купили телефон в рассрочку и консультант в кредит включил услуги Настройки этого самого телефона хотя нас об этом не спрашивал, это выглядело как само собой разумеющееся, не оговаривалась, что это платно (3500₽)
Подробнее
4 ответa
Тина
10.12.2014, 09:48
Вчера купила телефон в кредит, продавец предложил настроить телефон, о том, что услуга платная он умолчал. Когда все бумаги были готовы, я увидела, что за настройку шла отдельная плата, причем довольно больших размеров, учитывая, что я могла бы сама все настроить.
Подробнее
3 ответa
Илья
11.08.2022, 11:59
Вчера брали телефон в рассрочкув салон магазин Билайн, нам без нашего ведома вписали 3 доп услуги, конультат сказал что без этих доп услуг банк не одобряет рассрочку, в эти доп услуги входит сим карта за 300 руб,
Подробнее
2 ответa
Виталий Дунаев
15.04.2019, 22:08
Купил телефон и аксессуары, а в чеке еще добавили услугу по настройке телефона, но ничего не настроили. Это же мошенничество со стороны продавца?
Подробнее
1 ответ
Виктор Ефимович
02.11.2014, 23:49
Соседка свернула спутниковую антену, нарушив настройку, для ее испраления и настройки нужен вызов специалиста. УУП соседка призналась, что это она сделала. Как мне привлечь эту гражданку к ответственности за ее хулиганские действия и возместить материальный ущерб, за услуги фирме по настройке антены?
Подробнее
1 ответ
Людмила
09.05.2021, 08:38
07.05.2021 г. обратились при покупке телефона в салон связи. Нам сказали, что телефон оформят в рассрочку на год.. Пока оформляли, предложили купить чехол для телефона, якобы в комплектации его нет. Его тоже вписали в кредит.
Подробнее
2 ответa
ОЛЬГА
15.05.2018, 20:14
В салоне связи купила телефон и услугу-консультация по настройке Айфона, но продавец мне устно объяснил, как и что нужно настроить, сам аппарат не настраивал, подскажите, считается ли данная услуга оказанной? Можно ли вернуть деньги за нее.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение